Notarius Reshetnikova A.V.
November 2024 •
5
Все отлично👍
Северный Ветер
January 2024 •
1
Добрый день, уважаемые читатели! Пару раз пользовалась услугами этой авиакомпании, в общем была довольна. Но то, что произошло за последние 1.5 недели..... говорит само за себя.... Купила маме билеты туда и назад "Оренбург-Санкт-Петербург" под одним номером брони на н.г., в СПб на 30.12.23, обратно на 08.01.24, но так вышло, что умер мамин родной племянник и похороны были 31.12.23 соответственно она не полетела 30.12., был куплен дополнительный билет на 31.12 на вечер, но 27.12. я написала в норд винд о том, что не можем лететь с указанием причины, на что был получен ответ, о невозможности возврата в связи с тарифом лайт, предложили обменять с доплатой, мы бы обменяли, но не оказалось подходящей даты, да и стоимость обмена была дороже стоимости нового билета у аэропорта. Но это еще не всё!!! Когда мама возвращалась в обратную сторону, на стойке регистрации ей сообщили о том, что ее билет в обратную сторону аннулировали, в связи с тем, что она не полетела по первому билету, при этом в нашем общении в авиакомпанией представитель ни словом об этом не обмолвился........ Возмущение было не описуемо! Купили новый билет, но уже у Аэрофлота. Но и это еще не все!!! В ноябре 23 у них же на сайте купила такие же билеты на другие даты, на майские праздники 24 г., но и тут они извините"обсерились" вот по другому и не скажешь! Билеты были куплены на 27 апреля и обратно на 10 мая 24 г. сегодня пришло смс об изменении даты вылета, при том в оба направления и задержка не на пару часов, а на двое суток!!! Так что прежде чем покупать билеты у компании "Ковер самолет" (хочу лечу, хочу нет) 1000 раз подумайте! Все скрины прилагаю. И звезда 1 за то, что хоть за эти билеты сказали вернут деньги! В общем как то так!