Megapolis
May 2024 •
1
Не понравится сервис обслуживания.Не работало ни одно кафе утром и днём до 14 часов .Цена не соответсвует качеству .Спа -бассейн для такой большой гостиницы очень маленький ,слишком много народу .Почему -то заставили ребёнка надеть шапочку ,но не обращали внимания на других детей прыгающие в бассейн с края .В хамаме не было ковшика ,чтобы ошпаривать сидения .Не хватало подушек ,халатов и мыльных принадлежностей на 4 человек .Бритвенные принадлежности были только на одного человека .Не было лопатки для обуви .Обещанного холодильника в номере тоже не было .Освободили мини бар нам от напитков ,чтобы поставить свои продукты .Холодильник ничего не охлаждал ,все напитки были комнатной температуры утром в этом мини баре .Хотели позавтракать и пообедать в кафе ,в итоге все кафе у них работали с 14 часов, .Даже подняться на 15 этаж на обзорную площадку и сделать фото не получилось ,всё было закрыто . Начнём с того ,забронировала за 1,5 месяца номер Джуниор Сьют ,попросила с панорамными окнами ,Оплатили на 2 суток на 4 взрослых ,проговорили перед заездом на рецепшене именно этот номер .В итоге заселили нас в обычный стандарт 2 местный с дополнительным местом .Этот номер не соответствовал даже обещанной квадратуре от 38 кв .м ,не было обещаного простойного номера с визуальным зонированием .Сутки мы были в этом номере ,времени на переезд не было ,так как нам надо было оставить вещи и как можно быстрее уехать на запланированное мероприятие ,вернулись поздно ночью .На утро следующего дня я попросила всё же на переселить в тот номер ,который соответсвует именно Джуниор Сьют .В итоге опять пришлось собирать и заново разбирать и переносить вещи ,тратить время ,хотя в это время у нас была запланировано мероприятие на которое нас пришлось опоздать из-за за переезда.Очень неприятно оплатить 14 .800 за 2 суток и в итоге получить стандарт номер .Фото 1 номера ,в который нас заселили прикрепляю и фото 2 -го который мы бронировали и нас переселили
Pomponchik
May 2024 •
1
Не понимаю восторженных отзывов именно о данном месте Дорожная 26 Палужье .Проезжали мимо и решили перекусить .Очень долго готовили ,ждали 20 минут .Но это не так было нам важно .Мы с детьми заказали пончики ,нагетсы и ролл на гриле с курицей .Конечно это было свежее ,но муж заказал чебурек с мясом ,всё же очень хорошие отзывы .поэтому рискнули заказать у вас чебурек ,обычно мы их не покупаем .В итоге сначала спросили какого размера чебурек ,женщина за кассой культурно объяснила .А там мимо проходила видимо повар и с ехидством и смехом показала раздвинув руки на метр ,что вооооооот тааакого и тут раздался смех остальных сотрудников .Сначала неэтично подсмеялись ,а затем подали чебурек пересоленный ,который есть невозможно . Мясо очень отвратительное и пересоленное .Цены не соответствуют качеству продукции и сервису обслуживания