subscribers

subscriptions

42.6K

views

Lazurit

March 2024 •

Добрый день! Обратилась в вашу компанию по покупке и установки кухонного гарнитура. С уверенностью, что все пройдет без нареканий! По итогу: доставка была назначена 11.12.2023 с 12:55-15:35. Я как положена подошла к 12:55 ждала до указанного срока, в итоге кухонный гарнитур привезли 21:15 !!! Звонила в сервис три раза! Получала ответ: « вот грузят, вот матрас кому-то завозят , машины в снегу застряла ». Почему нельзя было позвонить предупредить заранее, чтобы я не ждала вас целый день ?? Я отпрашиваюсь с работы ради чего ? Привезли, в накладной позиций 68 - насчитала 40 коробок, расписывайтесь говорят грузчики ! Отказалась! Затем, должны были назначит установку кухонного гарнитура. Опять никто меня не с ориентировал по времени, никто не связался со мной! С утра я начала звонить на горячку линию для того, чтобы выяснить, когда ко мне придут устанавливать его. Пришел сборщик, что и требовалось доказать - модулей не хватает! Далее, начали собирать кухонный гарнитур- сделали больше, чем было положено! За мой счет укорачивали его! Далее, заказала столешницу , внимание, позвонили -согласовали установку за двое суток ! Назначили сборку столешницы на 22.03.24. Я просидела, прождала с 09:45 да 22:00, звонила логистам говорили: «ожидайте, будут»! Горячая линия говорила тоже самое. Никто не пришел и даже не позвонил! Через двое суток перезвонили назначили сборку столешницы на 27.03.24! Пришел даже сборщик, но оказалось этот человек не устанавливает столешницы! Он пришел устанавливать технику ! Никто ничего в этой компании не знает! Еще логисты хамят!

Drive Fitness

January 2022 •

12.01.2022 в 10:45 пошла на групповую тренировку на Колмогорова , опоздала на 10 минут! И меня не пустил тренер! Почему ? В приложении написано, что допускается опаздывать на 15 минут. Если это не так, то исправьте ! Просьба - разобраться в ситуации!