Fit Service
November 2021 •
5
Автосервис для нашего города самый большой (6 боксов) и самым современным сервисом (приложение, сайт, call- центр). Есть и плюсы, есть и минусы. + Работают русские "с руками". Есть приложение, через которое можно записаться на обслуживание. В нем так же есть сервисная книга на все машины, которые Вы там обслуживаете, что очень удобно. В приложении можно узнать про акции, которые проходят регулярно. Есть бонусная программа. Дарят бонусные баллы на день рождения и на праздники. Их можно использовать, как скидку до 50% на услуги или запчасти. Если "накосячат", то можно, помимо администрации, пожаловаться на горячую линию или в приложении и в Вашей проблеме разберутся и как правило помогают. Это федеральная сеть. Во многих городах Приморья есть их боксы, что так же удобно. Конкретно, в этом СТО большая зона ожидания для клиентов с мягкими диванами, телевизором, игровой приставкой, монитором контроля ремонта и автоматической кофемашиной. Кофе бесплатно. Большая парковка. Удобный подъезд. - Как и везде, основная проблема нехватка персонала. Из-за этого сроки ремонта затягиваются. С поставками запчастей то же не всë ровно. И они немного дороже, чем в магазине. Но если приедете со своими, то обслуживание будет дороже. В целом и общем достойный сервис для Большого Камня.