Kolesa812.ru
January 2025 •
1
Навязывание цен и лишних услуг. Не осмотрели проблему, у меня запрос был элементарный. Нужно было купить 1 шину. Запугивают гаи, что мол остановят, оштрафуют, и всё так плохо у вас, и это надо купить, и это надо менять. Чел даже не посмотрел что с колесом. Возможно и делают хорошо, но принцип маркетинга крайне отталкивающий. Разговаривает надменно, закатывает глаза на простые вопросы.
Deka
December 2024 •
5
Инженер ответил на все вопросы, касающиеся станции, помыл, почистил станцию, в целом претензий нет, работа была выполнена грамотно. Хорошо, что нашли куда слить содержимое станции(это оказалось для нас сюрпризом).
divan.ru
July 2024 •
1
Очень много дефектов абсолютно на всех доставленных мне товарах кроме дивана, которые выявляются когда уже все распаковано и в процессе сборки. Всё очень плохого качества, сильно жалею о покупке у вас. Заказ номер 1108482
Klimaticheskiye sistemy
July 2024 •
5
Работала бригада Стариков разбойников. Всё выполнили отлично, каждый шаг уточняли, спрашивали, поясняли как что. Всем довольна, спасибо
Omar Khayam
May 2024 •
1
1 мая пришла сюда в сотый раз, уже наверное. Не встретили не позоровались, не провели в зал. Подругу посадили где ковры при том, что все столы не заняты и не зарезервированы. Везде грязь, всё в посуде, не убраны столы. Подошла сразу к официантке, поздоровалась сама, первая. Она на меня очень нервно посмотрела и не ответила ничего. Я спросила за какой стол можно сесть. На что она меня спросила "а в чем проблема?" Я сказала что если столы не зарезервированы, мне было бы удобно сидеть за столиком, а не там ,где не убраны тапки от предыдущих посетителей. На что она спросила вы будете одна? Я говорю нет с подругой, хочу пересесть. Виктория сказала "придётся подождать" , я ответила без проблем, поблагодарила. Сели и принесли набор "чисто пожевать". Пока ждали кальян и остальные блюда съели на двоих то, что принесли. Когда пришла официанта я попросила чай масала. В резкой форме ответила, что его нет, я сказала ничего страшного. Попросила пельмени. Она говорит "А всё уже" я не поняла к чему эта фраза, тк время 8 часов и вряд ли кухня закрывается. Она ответила, что это последняя порция, при том что принесла подруге совершенно другое блюдо. В итоге после ее еще нескольких нервных фраз и возведенных в потолок глаз, я не выдержала и спросила можно ли поговорить с администратором. На что меня спросили А В ЧЕМ ПРОБЛЕМА. я попыталась вести конструктивный диалог, но не вышло, официантка резко отвечала и не принесла извинений. В итоге ушли, пытались заплатить за первое блюдо, но она взмахнула руками и стала орать что всё за её счет. Крушила дверьми и столы. Ушли, встали покурить около заведения. Она выбежала в слезах и истерике, мы испугались и ушли во двор. Через минут 10 только вышли и поехали в другое место. Честно, я в шоке. Никогда не видела полное отсутствие профессионализма и наличие критического уровня истерии. Прошу связаться со мной для конструктивного диалога. Не хотелось бы отказываться от этого места из за столь неуравновешенного поведения персонала.
Gazelkin-official
November 2023 •
1
11.11.23. Мы обратились к вам днем, договорились об упаковке и переезде на 19-00. Заказ большой, требует планирования, финансово и эмоционально затратный. В 18-40 нам поступил звонок от РОБОТА, что машина задерживается и будет в течение 60 минут. Мы ждали, потом машина через час естественно не приехала! Я позвонила в кол центр, где СТАРШИЙ, с ее слов, менеджер не извинившись и ранее не предупредив нас, поставила ПЕРЕД ФАКТОМ, что машина будет с 21-00 по 22-00. Естественно меня такой порядок не устраивает, мне не предоставили скидку, не извинились, не предупредили и общались просто возмутительно. Еще и в приказной форме менеджер сообщила, что мне необходимо позвонить и предупредить если я захочу отменить заказ, иначе понесу финансовые потери! Смешно! Я не подписывала с вами никаких договоров и обязательств! Если вы не предупреждаете и не уважаете людей, то надеюсь и вам отзваниваться никто не будет! Никогда не обращусь в вашу "компанию" и ни в коем случае никому не посоветую! С таким отношением к клиентам, вы никогда не будете богаты!