DNS
March 2021 •
1
26.03.2021 Захотела купить технику в дом стиральную машину и холодильник, выбрала все в магазине товар все оплатила и доставку тоже. Доставка должна была быть на 27.02.2021. В итоге 27.02.2021 прождала доставку целый день доставки так и не было, стала им звонить уточнять почему же так и что произошло, на что мне ответили что они не знают почему не доставили мне мой товар. Созвонившись в воскресенье 28.02.2021 года с номером горячей линии и с магазином мне сообщили, что мой холодильник уехал к другому покупателю, у меня вопрос вы когда товар оформляетее смотрите вообще сколько у вас его есть и кто его уже купил? В итоге сказали что моего холодильника на складе нет в Казани и его привезут с Челнов. Ок хорошо. Я согласилась, ладно хоть стиральную машину привезли и на этом спасибо. По итоге с Челнов холодильник приехал мятый, хм а уже прошло как минимум дня 3-4, сказали что привезут с г. Ухты новый прекрасный холодильник и доставят в 6.03.2021г хорошо Я снова согласилась, но когда мне привезли холодильник не новый!!! И без заводской упаковки и весь грязный мое терпение лопнуло. Соответственно Я не стала брать данный товар. Так как должно быть уважение к своим клиентам. По итоге в воскресенье 7.03.2021г Я приехала к 9:00 к открытию магазина, чтобы сделать возврат данного холодильника, но деньги мне не смогли вернуть так как в кассе у них нет такой суммы. Попросили приехать позднее, на что Я сказала что не могу, продавец ответил ну что мы можем пожелать. Действительно, что вы можете поделать Мое мнение о всей сети ДНС очень испорчено и вы потеряли минус одиного клиента А холодильник и стиральная машина было маме подарком на 8марта А вы так все испортили. Ужасный магазин и ужасное обслуживания. Не советую.