В данный центр обратились за тестом на отцовство на двоих детей мужа от первого брака. Выбор в пользу этого центра был сделан после вежливой консультации девушки, которая дала максимально полную информацию по процедуре, срокам и цене. Пригласили курьера на 20 апреля, при ней провели тесты, на следующий день позвонили, подтвердили получение образцов и предложили оплатить тест, оплатила и еще раз уточнила сроки - в пятницу поступит в работу и через 3 рабочих дня будут результаты!!! В среду ближе к вечеру дали питерский номер - там якобы лучше сориентируют по срокам, ок, позвонила. Во-первых, смутило, что даже ФИО не спросили тестируемых - мы у них одни в это время тестируемся????? И опять же, я за язык не тянула - мне сказали образцы поступили в пятницу, в работу приняли в пн и уже заявили 5 рабочих дней!!! Заверили, что в пятницу вечером или край в субботу (30 апреля) результаты будут на электронной почте. На почте пусто!!! Нам не горит и готовы были ждать и 14 дней, но зачем заявлять то, чего не можете выполнить??? На уровне заказа и курьера все на высшем уровне, а что касается получения результатов - готовьтесь ждать, причем, я даже не понимаю сколько именно ждать...
Дополню))) В первый рабочий день 4 мая заверили, что до конца рабочего дня результат пришлют. Не сложно догадаться, что сегодня 5 мая и результата нет. Сегодня опять звонила, тест в работе, но хотя бы никаких обещаний не давали. На подходе очередные длинные выходные, такими темпами результат будет через месяц при заявленных 4 рабочих днях((((((
Резюме: результат пришел 6 мая.
И у нас был тест с 3 участниками, возможно поэтому дольше, но нам этого не озвучивали, это лишь предположение.
Отвратительные некомпетентные сотрудники!!! Хамят, на просьбу проверить сроки документов - мы вам ничего не должны проверять! И то, что документов не хватало - тоже не сообщили! Из-за этого потеряла месяц субсидии, а это 6 тыс, которые в такое тяжелое время - не лишние!!!