Низкий уровень общения начиная с телефонного звонка, хамство, бросание трубок, обман покупателя путём предоставления недостоверной информации, низкая техническая грамотность, отсутсвие знаний особенности современного рынка металлоконструкций (металлических дверей в частности). КОнкретно: не занют что такое терморазрыв, что такое мостик холода, утверждают, что проникновение холода по конструкции двери избежать невозможно, а это не соответствует действиетльности.