Yappi
July 2024
2
Раньше было лучше, сейчас и пицца без сырных бортиков, и приложение тупит, и к роллам платный соус, имбирь, васаби, да ещё и пакет свой платный навязывают в каждый заказ, от которого нельзя отказаться
Kit
June 2024
1
Заказали товар с озона, доставка должна была быть примерно 26-28 мая. 31 мая задались вопросом, где наш товар, еле выяснили, что доставить должна эта компания. Звоним туда, отвечает автоответчик, который ничем помочь не может и нужно пройти 7 кругов ада, чтобы звонок всё-таки дошёл до живого оператора. Объясняем ситуацию и нам говорят, что товар пришёл 27 мая они звонили на указанный номер, но никто не ответил, спрашиваем, что за номер, оказывается вообще не наш, говорим свой, оператор говорит, что изменил номер, ждите звонка. Звонок так и не поступил звоним снова и снова 10 минут бесполезного разговора с автоответчиком прежде, чем связаться с настоящим оператором. Спрашиваем почему никто не звонит, они сообщают, что номер снова не тот, снова якобы меняют номер на нужный. В общем и целом таким образом мы звонили 4 раза и каждый оператор говорил, что изменил номер и что с нами свяжутся, но по факту ничего не менялось. Сегодня 4 июня и товар так и не пришёл (а мы заплатили дополнительно за доставку не маленькую сумму) и снова нам говорят, что поменяли наш номер и с нами свяжутся. Абсурд какой-то, полный бардак в компании и безразличие к клиентам. Надеюсь руководство увидит мой отзыв и наведёт там порядок.