Perekrestok
February 2023 •
1
Во-первых, доведите до ума программу для интернет заказов. В приложении указано время сборки 14 минут а по факту со скандалом вышло 40 минут. КАК РАССЧИТЫВАТЬ СВОЕ ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ ПОКУПАТЕЛЯМ!? Во-вторых, организуйте своим сотрудниках урок этики и общения с потребителем!!! Таких хабалок я, лично, не встречала. И с каких пор,кассирши вправе распоряжаться кадровым составом вашей организации,приглашая на работу ПОКУПАТЕЛЕЙ? Придя в магазин по адресу загоровского 1 я ,подойдя к женщине блондинке за кассой лет 50-55 обратилась с вопросом" ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ КОТОРЫЙ ОБЕЩАЛИ СОБРАТЬ ЗА 14 МИНУТ ,ПРОШЛО УЖЕ ПОЛЧАСА МИНИМУМ ?" Надо мной посмеялись спросив не курьер ли я,раз так тороплюсь ,а так же посоветовали устроиться сборщиком ,чтобы быстрее собирать заказы. Но на вопрос мне так и не ответили,я попросила позвать сотрудника,который в состоянии мне с моим запросом помочь. На что подошла женщина с рыжевато коричневатыми волосами лет 45 собранными в хвост . Она в свою очередь тоже посмеялась над ситуацией сказала, что она ни в курсе чем помочь и у неё вообще много дел других,но,если что, я могу придти работать сборщиком у них. Тем временем у кассы номер 1 стоял интернет заказ собранный и только один.мой. но не до конца. Сколько он так стоял пока все занимались своими важными делами-не известно ВЫРАЖАЮ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРОСНОСТЬ ТАКОМУ ДРУЖЕЛЮБНОМУ КОЛЛЕКТИВУ ,НО АБСОЛЮТНО БЕСПОЛЕЗНОМУ И ХАМСКОМУ ОТНОШЕНИЮ.
DNS
July 2022 •
1
Отношение продавцов к работе и клиенту ужасное. Такое ощущение что им просто всем без разницы. Сотрудники магазин днс такое ощущение что совсем не заинтересованы в продажах и в клиентах Пришла за заказом и мне пылесос дороже чем он продавался уже на тот момент Могли бы предупредить что выгоднее сеичас заказ с интернет магазина снять и приобрести по новой цене сразу в магазине тк все в наличии. Разница плюс минус тысяча рублей .это деньги. Далее Втюхивали микроволновку с витрины помятую за башенные деньги! Мне нужна была именно эта тк кухня вырезана под неё По итогу я решила подумать нужна ли мне микроволновка с витрины с полностью помятой рамой за такие деньги и оставила в резерве заказ,на сайте было написано что резерв до 13.07.2022 Тем временем мой парень заказал ещё одну микроволновку такую же в днс в граде.написано было,что привезут 12.07 по итогу ему приходит оповещение 08.07 что все готово.мы приезжаем а ему втюхивают микроволновку с витрины ту же самую!!!!как!? Полезла проверять а мой заказ уже тменен!!!!!! Куча сотрудников и все ходят разговаривают друг с другом и ни чем не могут помочь и объяснить как так вышло! И подсказать по другим товарам тоже! Полнейший кошмар А если бы не мой парень заказал а кто-то другой Эти микроволновки закончились на всех складах! Я в шоке просто с отношения Для чего набрали кучу людей которая просто ходить по магазинам и смеётся друг с другом
Barankin
May 2021 •
1
С супругом посетили данное заведение и впервые попали во время "скидки" - 50%в вечернее время. Персонал обманул и обсчитал нас наглым образом, добавив к купленным блюдам несуществующий вес! Например куриный шашлык аж 1 килограмм (ровно!) в чеке - на деле и 400грамм не весил(взвешивали потом сами дома) обнаружили мы это уже находясь дома, тк очень спешили, крайне неприятно, буду предупреждать об этом своих знакомых. Только одна эта курица за килограмм выходит тысячу рублей! Очень хочется разобраться в ситуации и привлечь внимание руководства тк осталось от этого места и от этой еды только негативное ощущение. Куда вообще смотрит руководство или оно и велит так поступать с клиентами?