18.01.25 записались на прием к данному врачу, Пережогину А.И. на 19.01.25 в 16:30.
Когда записывались сказали что у дочери красный глаз, нештатная ситуация.
Мы сообщили, что 19.01.25 данный доктор единственный, кто принимает в Кирове.
Дочери 4.03.25 будет 3 года.
В 9 утра 19.01.25 позвонили супруге с клиники и сказали, что врач отменил запись, т.к. нам нет 3 лет.
Если для врача, который единственный в городе в данный день работает и ему сообщали об этом, (отмечу, что прием платный - 900 рублей, я не пишу про бесплатную медицину), принципиально 44 дня до трех лет и он не готов за деньги принимать, то у меня логичный вопрос - зачем он вообще этим занимается? Зачем он пошел на врача? Он считает что у ребенка глаз за 44 дня изменится и поэтому нужно отменять запись?
Данным поступком он показал свое отношение к профессии и пациентам тем, что он совершенно незаинтересован в своей работе.
19.01.25 я перезвонил в 10 утра и попросил не отменять запись, еще раз повторил, что докторов в Кирове нет сегодня, что дочери 04.03.25 будет три года, что бы еще раз попросили доктора оставить Платный прием. Администраторы так и не перезвонили мне, чем показали клиентский сервис клиники Совермед, а точнее его полное отсутствие.
Совермед - платное и не дешевое мед учреждение, не больница. А за что они берут плату с пациентов, если не могут даже перезвонить? Если у них такой бардак на ресепшене, и отношение врачей, то стоит задуматься о качестве предоставления и остальных услуг.
Для себя я точно сделал вывод, что моя семья больше не будет пользоваться услугами данного мед центра, и всем друзьям-предпринимателям расскажу об этой ситуации, благо конкуренция в данной сфере в Кирове развита.