Moscow Regional Automated Sorting Center
May 2022 •
5
Была приятно удивлена, с момента поступления нашей посылки в этот распределительный центр до статуса "покинуло место сортировки" Прошло всего 7 часов. ребята, вы молодцы! Спасибо за оперативную работу!
Budilnik
May 2022 •
2
Были буквально вчера в этом кафе. Приятное впечатление от интересного интерьера и приятной атмосферы улетучилось сразу же, как только подали блюдо ( голландский завтрак) , я начала его есть и...на круассане обнаружился прилипший чёрный длинный волос(( благо,на тот момент я успела попробовать только лист салата. Я человек, умеющий сдерживать свои эмоции. Попросила официантку обратить внимание на неприяиную находку в моей тарелке.Она извинилась от лица заведения и предложила заменить блюдо, но настроения уже не было что-то есть, даже и с заменой, услышав мой вежливый отказ от замены блюда , она стала уговаривать нас что-нибудь заказать, в итоге предложила выбрать комплимент- я уже ответила: на ваше усмотрение:) после она удалилась, но потом вернулась и сообщила, что из-за подобной неловклй ситуации в чеке останутся только напитки. Честно, я очень удивилась такой лояльности и быстрому решению этой ситуации. Добавлю, муж заказал блюдо из картошки и говяжьего языка, ему повезло больше- ничего постороннего там не было:) пришло время оплачивать чек: моего блюда не было в нём, но было блюдо мужа и напитки, видимо, мы не поняли друг друга, так как подошёл менеджер и пояснила, что официант неясно разъяснил условия решения ситуации. Надо было отказаться от всех блюд. Вот как!) про комплимент тоже, видимо зря официант сказал, менеджер была очень удивлена, но малюсенькое пироженое все-таки вынесла .. Но дело не в этом, а в том, что не мешало бы провести работу с персоналом, чтобы не было таких недопониманий. К сожалению, неприятное впечатление осталось.
PromTransBank
May 2022 •
1
Отвратительное обслуживание в отделении на проспекте. Звонят, назначают конкретное время , приезжаешь- то в кассе обед, то в отделе, который снимает блокировку-тоже. Ну нельзя так относиться к клиентам и к их времени, если вы заранее знаете что в конкретные часы не в состоянии обслужить вкладчика, зачем звоните и приглашаете его?