Palchiki
August 2024 •
2
Очень давно хожу в этот салон. Чистота, четкость, бывают конечно и недочеты как и везде, но в целом никаких претензий у меня не было - определенный стандарт качества присутствовал. Но недавно столкнулась с удивительными действиями мастера и менеджера. Записалась на комплекс, при этом маникюр у меня был обычный без покрытия и снятия геля. При записи озвучила пожелание мастера, которая у меня уже была. Когда я пришла мне сказали какие именно мастера будут проводить комплекс, в итоге мастер маникюра пришла другая. На резонный вопрос после процедуры почему произошла замена мастера была озвучена удивительная причина - у вас слишком простой маникюр для нее. Ей это не интересно. Менеджеры конечно могли бы подучиться немного общению с клиентами и не выдавать уж такую суровую правду прямо глядя в глаза))) это было обидно и неприятно. При том, что чаевые я всегда оставляю мастерам. Короче ребята стандарты работы должны быть не только у мастеров, которых вы дрючите, но и у менеджеров, которые просто обязаны разруливать такие щепетильные ситуации, и уж точно хотя-бы просто сообщать клиенту, что мастер будет заменен после их представления.
Eyekraft
July 2024 •
5
Отличное место, профессиональные консультанты, сделали все качественно и в срок
OldBoy
May 2024 •
5
Отличный барбершоп, приятная атмосфера и чудесный мастер Диана. У сына сложные волосы, но она нашла к ним подход и теперь стрижемся теперь только здесь.