Metro Cash&Carry
June 2024 •
1
Заказ D30-240620-000626 Сегодня не довезли три позиции из моего заказа на общую сумму 1200 рублей Оператор отказался сообщить мне в принципе номер заявки по моему обращению на возврат. Просто сказал ждите 2 дня, а чего ждите не понятно. Сам с курьером отказался связываться так как курьер от компании Сбермаркет! НО ЗАКАЗЫВАЛА Я В МЕТРО!!! Не рекомендую вам заказывать что либо в этом магазине, отвратный сервис. Обманули наглым образом. В отзывах ниже также есть информация от других людей что им также не довезли товары и не сделали вообще никакой возврат
Mysli
June 2024 •
2
Моя рекомендация - сортируйте отзывы начиная с негативных, читайте и принимайте решение, устраивают ли вас такие минусы. В этот раз на Тургояке, к великому сожалению, не понравилось. Вернемся ли еще в «Мысли»? Нет, не вернемся. Цена не равно качество конкретно на этой базе. Жили в сфере двое суток. Минусы: 1. С парковкой проблемы это мягко сказано, по приезду вам скажут разгрузить вещи и отогнать машину на соседнюю базу «Форелька», как говорят администраторы - идти 7-10 минут. Это неправда. Идти вы будете минут 20, там расстояние около 2 км. 2. Далее о сфере - в жару там жить невыносимо. Как в теплице в прямом смысле этого слова. Вентилятор, который там есть, вообще не справляется со своей задачей. За такую стоимость сферы в сутки, обычно, имеется кондиционер. 3. Туалет общий на территории, но идти от сферы до него метров 200-300. 4. В душ ходили и в 10 утра и в 21 вечера, вода в нем была ледяная. Скорее всего не рассчитан нагрев на количество туристов. 5. Общались с управляющей этой базы. На наши возмущения по поводу парковки мы получили настолько хамский и не клиентоориентированный ответ, что нам стало понятно, какой здесь сервис - такие и люди в управлении. 6. В сфере нет раковины, чтобы помыть руки надо спуститься к берегу, там есть туристический умывальник, из которого еле капает вода. 7. Воду вам выдадут всего 5 литров, независимо от того на 1 или на 3 суток вы заселились. Поэтому имейте в виду, если с собой не возьмете воду, будьте любезны купить на ресепшен 5 литров за 250 руб. 8. Нам предоставили один набор БУМАЖНОЙ одноразовой посуды, который включает в себя 5 тарелок, 5 стаканов и вилки. Из плюсов: 1. Сотрудник базы Вячеслав гораздо клиентоориентирован, чем управляющая. Настолько приятный молодой человек! Помогал нам решать проблемы, очень вежлив и просто человек слова и дела. 2. Девочки на ресепшен тоже очень приятные и готовы поспешить вам на помощь всегда. 3. На территории есть классные гамаки, качели, на общем пляже шезлонги. Недорогой прокат сапов.
AlfaStrakhovanie
October 2023 •
1
Не рекомендую связываться с этой страховой компанией! Продали ипотечную квартиру, потребовалось вернуть остаток денежных средств по страховому полису. Позвонили на горячую линию, нам сказали подъехать для возврата в офис, написать заявление на Бориса Ельцина 3. Сказали, что это можно сделать только в одном отделении на Бориса Ельцина 3 и именно в бумажном варианте, тк наш банк Дом РФ. Уточнили можно ли подъехать в субботу. Нам сказали да можно. Подъезжаем в субботу из отдаленного района города, высиживаем очередь и сотрудник Альфастрахования просто ОТКАЗЫВАЕТ НАМ В ОБСЛУЖИВАНИИ под предлогом что она тут работает в субботу одна, дополнительную ставку рабочую не выделяют и это не её проблемы. Сказала - по возврату приходите с понедельника по пятницу когда в офисе есть доп.сотрудник с 9.00 до 18.00 (на минуточку в это время я нахожусь на рабочем месте без возможности отпроситься). Вопрос - ЧТО ДЕЛАТЬ МНЕ? На наши возражения начала хамить. Когда мы задали вопрос почему на горячей линии нам сказали, что можно подойти в субботу, она ответила - горячая линия находится в Москве и понятия не имеет когда и куда можно подходить. После того как мы вышли с офиса, сотрудник спокойно ушел на перерыв - действительно проблема нехватка ставки, уработалась бедная! ФАКТИЧЕСКИ КОМПАНИЯ ВЫКРУЧИВАЕТ РУКИ КЛИЕНТУ, НЕ ДАВАЯ ВОЗМОЖНОСТИ ОБРАТИТЬСЯ В УДОБНОЕ ВРЕМЯ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ! УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ, КАК МНЕ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ЕСЛИ В БУДНИ С 9.00 ДО 18.00 МНЕ НЕЛЬЗЯ ОТЛУЧИТЬСЯ С РАБОЧЕГО МЕСТА, А В СУББОТУ ВАШИ СОТРУДНИКИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ МЕНЯ ОБСЛУЖИВАТЬ??????