Являюсь постоянным клиентом клиники уже более 5 лет. Работа 1 этажа Дентала всегда идеальна и без нареканий. В свою очередь, 2 этаж, где проходит приём специалистов общемедицинского профиля ужасна. Впервые обратилась туда со свои 1,5 годовалым ребенком на прием к офтальмологу. Ребенка предварительно осмотрели, закапали глаза и просили подождать к коридоре около 20 минут. Мы пропустили одного клиента и должны были зайти на дальнейший осмотр. Но тут пришла «колхозница-хабалка» с двумя детьми и стала лезть вперёд. Я ей все объяснила, но человек не понял. Она даже сходила на ресепшен и ей там прояснили, что мы следующие. Но она снова не поняла и стояла грудью около кабинета. При этом уже администратор не предприняла никаких действий, чтобы побудить нерадивого клиента к нормальному поведению и просидела на своем месте, как будто ничего не происходит.
При выходе предыдущего клиента (прошло уже около 40 минут после закапывания глаз), «колхозница» стала просится у офтальмолога на прием. Офтальмолог, в свою очередь, почему-то пропустила ее вперед, несмотря на возраст моего ребенка и факт закапывания глаз. Я сказала доктору, что так не пойдет и потребовала принять нас (платная клиника называется, хуже поликлиники). В итоге «хабалка» осталась стоять прямо в кабинете, мои просьбы к врачу о выходе из кабинета этой личности остались без ответа. Офтальмолог, Иванова Марина Владимировна, проявила непрофессиональное поведение и отказалась соблюдать врачебную тайну.
Hanuma Halyal
January 2021
2
Не понравилось. Кухня посредственная, все пресно. Честно говоря я готовлю дома вкуснее, чем здесь готовят повара. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего (воду не предложили, салфеток не принесли, посуда и подача блюд хромают, при посадке диваны были все в крошках).