Купил в OZON мини-печь GFgril GFO-40 HOT PLATES.
Печь очень понравилась - компактная, с хорошей многофункциональной духовкой.
К сожалению, через несколько месяцев вышел из строя регулятор мощности малой конфорки - при выключении конфорка все-равно нагревалась.
Продавец посоветовал обратиться в сервисную службу GFgril.
Я написал в сервисную службу письмо с описанием проблемы, предоставил необходимые документы и фотографии, и в результате без проволочек было принято решение о замене.
Через некоторое время мне выслали новую печь, при этом старую, с неисправностью, возвращать не потребовалось.
Очень благодарен компании GFgril, предоставляющей гарантийное обслуживание высокого уровня, и,
в частности, сотруднику компании Андрею Персидскому, занимавшемуся моим вопросом, за отзывчивость и быстрое решение проблемы.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Novosibirsk 630059
November 2019 •
5
Сотрудники обслуживают быстро, отношение доброжелательное.