Wellness & Thermal
September 2024 •
1
Подарили сертификат на спа в Доброград, к моему большому сожалению 🤦‍♀️(хотя неимоверно люблю спа)… всё впечатление уже сложилось, даже не побывав там- дозвониться до спа центра невозможно в принципе, получилось дозвониться до администратора отеля, было сказано: «оставьте номер, вам перезвонят»… и вот уже битые 3 часа переписываюсь со спа центром, чтобы записаться, что мешает им позвонить не понятно, это точно было быстрее и продуктивнее….подобрать удобное для клиента время, по видимому, совершенно не их задача, так как если время, предложенное администратором, мне не подходит, другого даже и не предлагают, приходится клешнями вырывать от них другие варианты для записи…и в общем то, давно уже практикуется онлайн запись, раз администраторы настолько заняты, почему бы ее не организовать…клиентоориентированность отсутствует от слова совсем. Надеюсь всё таки запишусь и больше никогда мне не придется контролировать с администраторами данного спа центра.