Dverivanna
October 2020 •
2
Save
Заказывали одну дверь межкомнатную, другую входную. Менеджеры не доконца проинформировали нас о всех нюансах и возможных форс мажорных обстоятельствах, которые произошли во время ожидания заказа. На контакт никто не хотел идти, менеджеры отфутболивали нас и пересылали друг к другу, не хотят толком ничего объяснять, не дают телефон старших начальников, даже много раз не отвечали на наши звонки. Вообщем высказать какие-то притензии бесполезно. При заказе дверей нам сказали что всё придёт в один день и два раза не придётся плотить за доставку, подъём по этажу. А в итоге обманули, всё пришло в разные дни с разницей почти месяц, и плотить пришлось два раза за доставку, менеджер так и не соизволил ответить на телефон, другому дозвонились, та ответила что якобы сильно заняты. Телефоны и контакты старших начальников ни в какую не дают. В договоре многое что не указано, написано одно, а на самом деле всё по другому. Не предупреждают что при установке дверей могут возникнуть спорные и дополнительные работы, которые нигде неоговариваются, и что при определённых работах где что-то придётся укоротить или удленить, и тогда гарантия уже автоматически снимается, и никто об этом не предупреждает. При установке межкомнатной двери приехал мастер посмотрел, подумал и сказал что ему якобы необходимо много места для выполнения работы, что оборудование слишком большое и оно невместится в комнате. После этого позвонил мастер и сказал что немогут сейчас поставить и надо назначать другой день. Дальнейшие звонки менеджеру ничто не принесло, никто не хотел ничего объяснять. ОТДЕЛЬНО ХОЧУ ОТМЕТИТЬ РЕБЯТ МАСТЕРОВ КОТОРЫЕ УСТАНАВЛИВАЛИ ВХОДНУЮ ДВЕРЬ, МОЛОДЦЫ ПОСТАРАЛИСЬ, ВСЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО. И МАСТЕРА КОТОРЫЙ УСТАНАВЛИВАЛ МЕЖКОМНАТНУЮ ДВЕРЬ,МОЛОДЕЦ.