Beauty salon Sharm
January 2020 •
1
Салон Шарм СОВЕРШЕННО НЕ КОНТРОЛИРУЕТ КАЧЕСТВО ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ конкретно взятых сотрудников !!!!! УЖАСНОЕ ОКРАШИВАНИЕ ВОЛОС!!!!!! 20 декабря 2019 года я пришла в "салон" Шарм, чтобы записаться на процедуру мелирования и окрашивания волос. Записаться я хотела к "мастеру" Татьяне Т., так как она не первый раз мне делала данную процедуру. Администратор со мной подошла к Татьяне Т., чтобы обговорить время записи и чтобы "мастер" видела мой цвет и длину волос, никаких комментариев не было сказано со стороны данного "специалиста", что краска может не взяться из-за того, что волосы были окрашены полтора месяца назад в темный цвет. 29 декабря 2019 года я пришла по записи в "салон" Шарм к "мастеру" Татьяне Т. на мелирование и окрашивание волос. Я показала ей на фотографии какой цвет волос хочу получить в итоге от мелирования и окрашивания волос. Данный "мастер", сказала что все поняла. Палитра красок для волос мне не была предложена и я доверилась данному "специалисту"! За тот период времени, что я была в данном "салоне", а это заняло 2,5 часа данный "мастер" обслужила еще двоих клиентов, пока я сидела у окошка на стульчике и в меня летели волосы других клиентов. После мелирования и окрашивания волос без моего согласия на мои волосы была нанесена маска для волос, вместо сушки и укладки волос, так как Татьяна Т., начала делать укладку другому клиенту и не успевала заняться мной. По итогу её работы в этот день я получила примерно похожий цвет волос, который хотела, поэтому не придала значение изрядной пепельности волос в этот день. Как мне показалось при подсчете итоговой стоимости мною было заплачено дополнительно за маску для волос, которую я не просила. Отдала я за процедуру мелирования, окрашивания, маску для волос 5500 рублей. 30 декабря 2019 года я помыла волосы обычным шампунем и краска, что была нанесена "мастером" Татьяной Т., смылась, ровно так же как 5500 руб. в день покраски!!! Я тут же пришла в "салон" Шарм, чтобы показать "мастеру" Татьяне Т. ее работу. Так как у меня после помывки волос получились белые локоны вперемешку с темным цветом волос. На что я услышала, что я сама во всем виновата, так как мелирование и окрашивание волос в светлый цвет не делается на "недавно покрашенные волосы" и оказалось, что надо было делать смывку старой краски. Почему тогда данный "специалист" меня не предупредила об этом сразу, когда я пришла только записываться на данную процедуру??? Извинений со стороны данного "мастера", я так и не услышала. Деньги за некачественную работу мне так и не предложили вернуть. После проведенных процедур ”испорченный цвет волос ” не рекомендую обращаться к данному специалисту в "салон" Шарм!!!!! А руководству, которое за две неделе не удосужилось позвонить и ХОТЯ БЫ ИЗВИНИТЬСЯ за испорченную прическу, рекомендую вести контроль качества предоставляемых услуг в "салон" Шарм, дабы впредь не лишаться клиентов платившие такие незначительные, по вашему мнению суммы.