Обычный магазин цветов, вроде ничего неприметного, обычная продавщица, попросил упаковать букет роз, получилось не очень аккуратно, но приемлимо, по ценам +/- как и везде, чуть дороже.
Пришёл за букетом, очень спешил, попросил оплатить по qr коду, не вышел чек. Начались пляски с бубном, звонки it специалисту, на что был получен ответ, деньги Вам вернутся, оплачивайте ещё раз. Всё нормально, обычная ситуация, всякое бывает, но вообще никакой клиентоориентированности, бедная продавщица не знает, что делать, я спешу, ей неудобно, сказать ничего не может, обратной связи, с руководством или с клиентским сервисом нет вообще никакой. При звонке на линию, по обоим телефонам, отвечает робот, специалист перезванивает через 40 минут. Просто так потратил час времени, даже никто не извинился, никакой обратной связи, кроме ответа: "Что мы тут можем поделать? Платите ещё раз, если деньги не вернутся, приезжайте разбираться". В случае каких то проблем, вообще ничего не решить, просто сеть, просто 24 часа, а случись какие то проблемы, 2 раза списалась оплата, подсунули плохие цветы, вообще ничего никогда не решить, все нацелено на это, пришёл, купил, пошел вон.
The Vape Shop
May 2024 •
5
Хороший магазин, советую!
Dif Tattoo
September 2023 •
5
Очень хороший тату салон, отзывчивые и профессиональные мастера!
Udachnyj
August 2023 •
1
Пришел в магазин, хотел купить рёбрышки, написали по работе, не посмотрел что кладут, продавщица положила большой кусок, с самого края свиньи, с сантиметровыми кусочками ребер и маленький кусок, хороший, с костью, сверху пакета, чтобы когда я посмотрел, увидел, что куски хорошие. Магазин, который позиционирует себя как элитный мини рынок, а по факту, приемы те же.