MYBOX
August 2024
1
Очень неприятная ситуация произошла. Заказала сет, в котором в одной из суш попался кусок пластика, обнаружен он был, конечно, в процессе поедания этой суши. Это просто отвратительно, достаточно крупный кусок для того, чтобы имелись последствия, если его проглотить. Я так понимаю, это осколок чего-то. Обратилась в поддержку, написав через приложение - ничего не ответили, написала через телеграмм - опять ничего не ответили, повторно написала через приложение, сказали свяжутся и молчание, прошлось самой звонить, после чего прислали смс с извинением и закинули 500 бонусов. Честно говоря, я была очень удивлена, ну ребята, это не волос, не так, что рыба выглядела как-то потрепано (хотя на одной из суш, вместо заявленного лосося было какое-то месиво, словно это рыба из консервы) . Это не так, что просто неприятненько, ну не буду доедать, это могло понести серьёзные последствия, да и как вообще кусок пластика мог попасть в сушу и этого просто не заметили. Я не знаю откуда он, мне ничего не объяснили. Ну как так, это же вообще не мелочь, не понимаю , как этого можно было не заметить. Меня очень удивила работа поддержки, до которой пришлось дозваниваться, так и не объяснили, что это, как это, да и для чего мне эти 500 бонусов на два месяца, я не планирую больше там есть. Кушала в компании, все удивились и не стали доедать свои заказы, потому что от осознания, что может попасться что-то подобное стало тошно. Сохранила остатки сета и пластик, думаю написать жалобу в роспотреб, потому что MYBOX ответов никаких так и не дал.