Maxima Clinic
November 2023 •
5
Мне тут спасли лицо от рубцов и старости 😅👍 Делала 3 раза шлифовку у Майи Тимченко, лечила лицо разными процедурами, что только мы не делали, чтоб меня красивую сделать после многолетних глубоких акне, которые по всему лицу оставили рубцы. А самое главное, что мне понравилось, НИЧЕГО ЛИШНЕГО мне не предложили! Все честно и максимально результативно, плюс все досконально объясняли, зачем именно это и почему. Это вызывает огромное доверие и уважение. В общем, экспериментов было масса, но теперь я все делаю только здесь. Идеальное сочетание цены, качества и профессионализма в одном месте!
Lemana Pro
July 2023 •
4
4, а не 1 и шум в соц сетях только потому, что руководство все исправило и претензий больше нет! Сейчас осталось только хорошее впечатление от грамотной работы персонала леруа с возражениями. И грамотное решение конфликтных ситуаций. Любому бизнесу стоит поучиться у них. Мы и дальше будем там покупать, но впредь будем все перепроверять. История такова: смешали 2 карточки леруа 2ух разных людей, зарегистрированные на 1 адрес. Бабушка моя решила сделать абгрейд комнаты и заказала линолеум в леруа и знакомых ремонтников. И вот, я работаю, ничего не знаю, а мне звонят в Москву из Красноярска, пока доставку линолеума ждут в Красноярске. В итоге пришлось мне из Москвы тоже подключаться к решению вопроса и бросить дела, потому что там что-то непонятное творилось. Привезли бабушке 82 лет, не тот линолеум. Не те размеры. Давление подскачило. Нервы. Строители, которые ждали его стелить, отказались, потому что уже не успевали на другой обьект и задаток за ожидание не вернули естественно. Бабушка в убытке и с давлением ездит решает вопросы в леруа. В итоге ошибка менеджера. Линолеум все же привезли нужный, но в другой день. Но какой ценой. И леруа решил за свой счет постелить бабушке линолеум. Вот это клиентоориентированность. Нервы конечно не восстановятся, но неприятного ощущения уже нет. Всех все устроило. Я нигде не видела еще такой клиентоориентированности. Удивили. Респект. Претензий нет.
Storysmell
May 2022 •
5
Это был потрясающий аромат! Мы создавали аромат моего будущего ) Спасибо огромное! Теперь хочу сделать побольше и масляный!!! 🥰😘💋🙏 Естественно приду еще!!!!!