В моем понимании компания стремящаяся оказывать услуги «премиального» сегмента, не может себе позволить такого отношения к клиенту.
Списалась в *запр сети* с аккаунтом компании, все обсудили , мне нужен был пикосекундный лазер, причем сами это и подтвердили - записали на консультацию, и сразу сеанс, озвучили стоимость около 27 тыс.
Ну ок, выделяю время, плетусь больше часа по пробкам, ищу парковку- оплачиваю, прихожу… и слышу что у них обычный мощный лазер, который мне не подходит. Ну просто класс 👍🏻
Так же встали вопросы по поводу медицинских противопоказаний, спор, в котором я права, но специалист доказывала мне обратное- споря грубо говоря с одним из лучших врачей города в своей области))
Сложилось ощущение что мой врач и я глупые люди и вообще в принципе ничего не понимаем🤣
Все что мне сказали ИЗВИНИТЕ 👏🏻
Maqom Bar
May 2024
3
Вкусная еда , вино….и отвратительное обслуживание. Ожидаете еды 1 час, про вино забыли.
Restoran Nika
March 2024
2
Конечно уровень 🔝🤣
под столом картошка, хотя посадка не полная. Цены завышены.
Паста болоньез- это прикол )) смотрите фото.
Оливье почему то оказался с колбасой) количество майонеза… в нем можно утонуть.
Спросила у официантки почему не оказалось говядины- что указано в меню, она пыталась убедить что это говядина 🤣
Страусиная ферма Макарьевский страус
March 2024
1
Очень разочаровались!
Приехали в монастырь, хотели покушать- на сайте все указано: работают и вывеска у монастыря, пришли пешком 1,5км - кафе кухня закрыта. НЕТ ВООБЩЕ НИЧЕГО, кроме кофе растворимого за 150р.
За 200₽ смотреть на страусов - кому надо? понятно как дополнение к деликатесам или для детишек, но отдельно для взрослых- 🤦🏻♀️ (там несколько страусов , имхо)
В итоге остались голодные, вымокли, поесть в принципе рядом негде- ответ администрации ПОЧЕМУ НЕ ПОЗВОНИЛИ? Такой тон будто им вообще все равно. В пору интернета, когда есть сайт, почему мы должны были звонить и выяснять. Сделали бы анонс на сайте или у монастыря.
Вывод- замануха, типа люди захотят покушать (потому что больше негде) , придут и без заморочек на кухне может купят косметику собств производства, или оплатят экскурсию 👎🏻👎🏻👎🏻
Могли приливно заработать, а в итоге остались без потенциальных клиентов, нас было 8 человек.
Не рекомендую!!
Gusary
March 2024
1
В данном заведении антисанитария, ползают тараканы.
Уже отправлены обращения в Роспотребнадзор.
Мне продали молочный пунш в котором плавал таракан.
Все что предложило руководство заведения - вернуть денежные средства с чека, несмотря на то что я успела выпить из бокала с тараканом. Взамен я им предложила публично выпить тоже самое, и мне не нужен возврат - естественно они отказались.
Судя по реакции- это не первый случай.
Категорически не рекомендую посещать данное заведение !
Мы были гостями более 5 лет, делайте выводы сами , готовы ли вы оказаться в такой ситуации👌🏻
Park Gorkogo Neolit
February 2024
1
1) грязь
2) некомпетентный администратор, который закатывает глаза на претензии
3) Не работает лифт и никто не предупреждает об этом заранее
4) Такси никто не пускает к отелю в дождь
5) Претензии здесь никого не волнуют.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ
(Фото раковины при заселении почему то отклоняют)
Evabrick
February 2024
5
Организация с супер сервисом и коммуникацией с клиентами. Пошли на встречу, сделали под мои размеры кашпо. По цене не бюджетно, но качество отличное! Рекомендую 👍🏻
Pastorskoye Lake
January 2024
1
Забронировала домик на день рождения на сутки, оказалось что докупить спальное место проблема (отдыхаем очень часто и нигде не сталкивались с таким)
Окэй, сняла дополнительно двухкомнатный люкс. В итоге сам домик и номер с большими вопросами по соотношению цена/качество. Позднее заселение - плюс опоздание на 15 минут с заселением, отличный сервис. Домик лодж очень неудобный в плане зонирования.
Мы приехали отдыхать - оказывается комендантский час после 23х часов - 🔥
Удержали 5к в виде штрафа за шум постфактум👍🏻
Сообщив что у меня день рождения и 10% скидка положена - сделали на более дешевую позицию. Ссылаясь на то что я должна была при брони указывать ДР (ну пересчет , не не слышали)
В итоге сняв дом за 15к , номер за 7900 и купель 2500 - я ложна была в свой праздник сидеть как мышь, потому что кто-то ложится в до полуночи, и все вытекающие ситуации.
С такой суммой брони при выселении дали бутылку льва Голицына и дешевые конфеты 🤣
Выводы сделаны , больше никогда не будем бронировать в данном месте.
Стыдно за такой сервис и отношение к клиентам👎🏻
Единственный плюс из всего мероприятия- купель.
Mamai-Cale'
January 2024
5
Самый любимый ресторан 💔 жаль что у нас в Санкт Петербурге нет такого 🥲
Обслуживание, интерьер, кухня - всегда восторг.
Louis Vuitton
January 2024
5
Прилетала за сумкой, все понравилось - прекрасное обслуживание 👍🏻