Не хотел писать отзыв, ждал решения проблемы от администрации гостиницы, но предложенный один бесплатный ужин совершенно не решает проблему отсутствия горячей воды во всей гостинице второй день подряд и обещание её восстановления еще через два дня. С администрацией связывать на респешене отказываются. Все улыбаются, но от улыбок в душ не сходишь и чище не станешь. При заселении на две недели и оплате гостиницы в размере 100 т.р.! получаем номер, завтрак, слабый интернет, улыбки и холодную воду в душе.
Проблема была и при проживании в этой же гостинице полтора месяца назад - даже висело объявление, что могут быть перебои с водой, и она действительно часто менялась.
Но как гостиница 4* может не иметь резервный бойлер, мне совершенно непонятно. Да, бывают аварийные ситуации, но в таких случаях уведомляют клиентов о проблеме, обозначают сроки решения и пытаются всячески решить возникающие проблемы в процессе устранения неисправности, а не одни улыбки и обещания проблему решить, но когда неизвестно - каждый раз на ресепшене разная информация.
Как понимаю, главное проводить банкеты, свадьбы и конференции, которые здесь почти каждый день, там горячая вода не так критична.
Езжу в Новосибирск уже третий год почти раз в месяц по работе, проживал в разных гостиницах. Могу сказать одно, что в MarinsPark и АтерраСюьит есть свои нюансы, но неоказания оплаченных услуг на протяжении длительного времени (горячая вода входит в их число), я не встречал ни разу!
Продолжу поиски бассейна поблизости, чтобы наконец помыться, но в эту гостиницу больше ни ногой, хоть она и ближе всего к рабочему объекту.
Шереметьево
May 2024
2
Дикие очереди, как на входной контроль, так и на предполетный. При этом южная группа терминалов закрыта, хотя объем перевозок сильно вырос. Стресс для пассажиров, стресс для персонала, но ничего, вы держитесь…
Avtomoyka
May 2024
5
Неплохая мойка. Адекватная стоимость, приветливый персонал. Давление воды в пистолете в порядке, в отличии от некоторых моек, где нужно доплачивать дополнительно.
Bmw-sto
November 2023
3
Нормальный автосервис - к качеству работ претензий никаких, приветливый персонал, адекватные по рынку цены. Был два раза - со стандартными работами (замена задних колодок) и нестандартными (отключение блока управления правым зеркалом). В первый визит все выполнили прекрасно, во второй визит не так хорошо - нужно было только отключить фишку управления зеркалом в двери. Взяли деньги как за снятие карты двери (1.5 часа работ), по факту отогнули край и отключили (10 мин). На вопрос о пересчете стоимости работ - сказали, что могли делать полтора часа, а сделали за 10 минут. Не понравилось, что за отключение разъема взяли 3.500₽, а по факту работ на 500₽. Даже у официалов в Ауди за замену термостата, для которого по регламенту нужно снимать коллектор, но по факту можно подлезть не снимая его, доп.деньги не брали. Двоякое ощущение от сервиса - вроде все сделали, но осадочек остался.
P.s. Обещали просчитать стоимость покупки блока управления зеркалом у них - прошла неделя, тишина..
Ruki Vverkh!
July 2022
3
Обычный районный клуб. С вывеской «Руки вверх» почти ничего не изменилось - толпа молодежи и музыка на максимум. Из изменений - на входе депозит на карту, каждому гостю своя, но карты не суммируются, маркетинг 99 lvl! В караоке аншлаг, зайти не удалось.
Ducati Center Rublevskiy
May 2022
5
Отличное место! Обслужил свой Монстер. Дельные советы по эксплуатации, приятное общение. Спасибо сотрудникам Михаилу и Александру. Ценник конечно уехал, но это уже реалии бизнеса в целом. Насколько смогли, пошли на встречу.
Maryinski
April 2022
5
Прекрасная гостиница! Останавливался на длительное время. Отзывчивый персонал, чистые номера, сытный завтрак. Отдельно заказывал обеды - можно было даже часть на ужин оставлять, настолько сытно и вкусно. Однозначно рекомендую!
Bely Grib
February 2022
1
Кухня может и хорошая, но официанты просто неуловимы. От прихода до заказа больше 20 минут, при этом когда обращаешься к официантам напрямую, ответ - это не наш стол, позовем вашего официанта, администратор отвечает почти также и быстро упархивает вдаль. Заказать еду на барной стойке тоже нельзя. Невероятный сервис! Засекаем через сколько принесут заказ))
Gazprombank
June 2020
1
Как же я люблю поездки в химкинский офис Газпромбанка, вот уже час я стою в очереди. Раньше можно было сидеть на стульях в банке, теперь все стоят на улице с дистанцией в 1,5м. Передо мной три человека, и это наверно еще час. Два года я являюсь клиентом этого банка и по скорости обслуживания в этом офисе не меняется ничего! Смело закладывайте два часа на визит в это отделение.