Abdula podzhigay
October 2024 •
1
Абсолютно не клиентоориентированное место. Персонал творит что попало, тыча своими правилами, сами нарушая их же. На персонале нет бейджиков, поэтому не удалось выяснить кто нас обслуживал (назвался только один администратором Марком). Заведение посещали вечером 19.10.24. Уважаемое руководство, работайте с персоналом, учите его. С таким персоналом, у вас клиентов не останется. Заявление в Роспотребнадзор написано.
Colizeum
October 2024 •
5
Отличное место для времяпровождения. Хорошее расположение, приветливый персонал. Игры не лагают.
Anabel
September 2023 •
5
Здесь мне понравилось все. От местоположения (вроде и в центре, и в то же время тихо) до номера и персонала (номер чистый, персонал отзывчивый и вежливый). Если поеду в Питер, то только туда
Apelsin
May 2022 •
1
20.05.2022 позвонила в отель спросить цены на номер, девушка ответила в районе 3000 тыс, я зашла тут же на сайт, у них спец предложение (фото прикладываю). Звоню снова, на меня девушка администратор наорала, что никаких предложений нет. Я ей говорю, что не с потолка же я взяла, причем говорила спокойно. Говорю, ок, давайте будем бронировать по вашей цене. Она бросила трубку и больше не взяла ее. Написала в телеграме, что негоже такое отношение к клиентам, и всё-таки надеюсь, что номер мы забронируем, написала даты. В ответ меня и там заблокировали. Это теперь новая мода - так относиться к клиентам?