Guardian
November 2024 •
1
Вечер добрый! Купили квартиру в 2024г. в которой стоят двери фирмы "Гардиан" установленные 8.10.2014г. Двери имеют домофон STYLE-2, с расширенными функциями управления. Предыдущий хозяин предоставил нам документацию с паспортом на эти двери. Хотели переустановить отпечатки пальцев и сделать ревизию замочного механизма (внутренняя защёлка замка работает очень туго). Позвонил в сервисную службу компании, общались с менеджером Маратом. Он запросил у меня фотографии двери с трёх сторон со всеми механизмами, а также я сбросил технический паспорт двери, и он попросил подождать пока обсудит мой вопрос с мастерами. Вскоре перезвонил его коллега и сказал, что дверь обслужить и настроить они не могут, так как мастеров которые её устанавливали и собирали в компании нет, Дверь, на тот момент, когда покупалась в 2014 г. стоила больше 200тыс.р. Получается, что дверь которой 10лет, я должен вырезать и выкинуть, то есть каждые 10 лет покупать новые входные двери, потому-что мастеров уже не будит. Просто бред, представьте: вы приезжаете на станцию тех. обслуживания авто, которой 10 лет, а Вам там говорят: у Вас уже старая машина, мы Вам её не обслужим. Просто супер! Не стоит покупать здесь двери, а тем более не бюджетную, вашу проблему не решат не будут решать, скинут всё на ваши плечи. Очень жаль, что есть такие производители.