Loft Wood Studio
December 2024 •
1
Заказывала комод из каталога на сайте. Менеджер проявил какое-то участие только при оформлении заказа, а дальше приходилось о себе напоминать. Срок готовности переносили три раза! То производство оказывается было в простое, то дела до вашего комода нет. За 2 месяца не сделали ничего. Менеджер, разумеется, был крайне удивлен и не осведомлен о простое, что не может быть правдой - достаточно посмотреть на фото их производства и посчитать персонал, чтоб понять, какой там уровень взаимодействий внутри компании. Озвучивая последний перенос даты производства, уже точно-точно все будет, менеджер не потрудился прислать фото изделия, на какой оно стадии. Письмо о возврате денег игнорировали неделю, пока опять не напомнила. И тут как бы ранее озвученный срок сдачи подходил к концу, решил ли менеджер поработать с возражением? Нет. Потому что комод никто делать и не собирался. Ужасное отношение.
Raider
July 2024 •
1
Место хорошее, но посещать больше не будем, не приятно, когда из тебя делают дуру. Оплатила абонемент 26 мая на следующие 4 занятия и попросила сделать запись на июнь. Тк планировался отпуск, была пропущена одна неделя и запись вышла до 30 июня. По техническим причинам пропало одно занятие и мне пошли на встречу, предложив его перенести. Я уточнила, надо ли мне это занятие в июне откатать или можно сделать перенос до воскресенья в июле, ответ положительный. Опять пошли на встречу, просто прекрасно. Оказалось нет, сегодня вместо привычного администратора сидела женщина старшего возраста, которая объявила занятие не оплаченным, потрясла книгой с оплатами и оказалось, что абонемент у меня вообще был до 26 июня - действует месяц с момента оплаты. И нечего заранее деньги свои пихать. И вообще вот правила, читайте на стене. Все с ехидной улыбкой. Интересная ситуация получилась с её подачи, меня ввели в заблуждение чтоб я не успела использовать занятие в июне. Как это называется подсказать? Но можно было эту ситуацию преподнести иначе, а не тыкать носом в книгу и стену и я бы сочла, что оно действительно не оплачено. А так нет. Оплата была