некомпетентный сотрудник не знающий свою работу,консультируется параллельно по телефону с другими человеком.абсолютно не зная самых банальных вещей.когда просили жалобную книгу твердо ответили
«у нас ее нет»
но та находилась на своем месте.ужасная точка данной сети