Владислава
7
0
subscribers
0
subscriptions
185.7K
views
Брали два пробных погружения с корабля, инструктор Виталий провел очень подробный инструктаж, рассказал и объяснил все нюансы - поэтому в момент практики все получилось сразу, без нюансов! Инструктор всегд а был рядом, снимал видео и делал фото, показывал куда смотреть, находил интересных морских жителей. Спасибо!
Новая классная студия, чистая и очень эстетичная! Несколько залов на выбор, ‘гардероб’ - вообще мастхэв💔
Как большой фанат азиатской кухни часто посещаю заведения сети, включая Рамен)) любимый сырный рамен всегда 10/10! Огромный плюс и фишка заведения - можно взять половинку порции, потому что если съедать полную миску супа, уже не остается места на закуски и десерты)) Антуражный интерьер и прикольное меню, в общем лайк!
Долго искала новое место, чтобы сделать реснички, так как все мои привычные студии испортились. Начиталась хороших отзывов и записалась в Барбару. Пойдем шаг за шагом:
1. За два часа до записи, мне молча меняют выбранного мастера на другого в приложении, не предупреждая лично и не объясняя причины (как делают обычно)
2. За 25 минут до записи, когда я уже была на полпути в студию, мне «предлагают» перенести запись на 20 минут позже, так как мастер не успевает к нужному времени меня принять
3. Что 1, что 2 пункт мне подают с точки зрения «мы вам предлагаем перенести..», но по факту - меня тупо ставят перед фактом, засыпая меня бесконечными эмодзи с сердечками и грустными глазками, не предлагая скидки. Все это куда больше бесит, чем вызывает лояльность)
4. Спустя 40 минут, мне все-таки предложили скидку 10% (видимо так долго согласовывали с руководством). Угостили вкусным чаем и конфетками. Тут спасибо)
5. Все 40 минут я сидела и плевала в потолок, так как локация в центре столицы чревата нулевым интернетом из-за глушилок, а вайфая для клиентов нет (хотя оплата у них онлайн, по куаркоду)
6. Удобные кушетки, спина не затекла, для меня - это огромный плюс
7. Что касается самого процесса наращивания - мастер очень сильно облокачивалась на меня, сильно давила на лоб и брови, иногда задевала и давила на глаза, тем самым постоянно оттягивая веки и кожу - одним словом, не очень комфортно
8. Исходя из предыдущего пункта - из-за постоянных движений и давления, патчи съезжали, двигались и терлись об глаза, напрямую о белок. Как итог - три дня я ходила с налитыми кровью глазами, лопнувшими капиллярами и жгучей болью при контакте со слезами или увлажняющими каплями.
9. Ну и финальный пункт - качество ресниц. Форма и внешний вид хорошие, результат мне понравился. Но, пишу отзыв спустя 6 дней - и левый глаз уже плешивый, много посыпалось ресниц, по объему будто проходила две недели. Большая разница между правым и левым, еду в отпуск с разными глазами)) Сразу скажу, что обращаюсь с ресницами аккуратно, лишний раз не мочу, не трогаю, лицом в подушку не сплю
Подводя итог - мне либо очень сильно не повезло, либо студии действительно стоит пересмотреть подход к клиентоориентированности, качеству материалов и работе своих мастеров.
Любимая сеть кофеен - всегда интересные и вкусные позиции в меню! А их круассаны это просто что-то из разряда отвал всего😅 очень вкусное тесто!
Точка в Филях самая родная, рядом с работой)) Бариста Саша❤️ всегда очень отзывчив и доброжелателен, готовит очень вкусный кофе, всегда!
Раньше очень любила эту компанию и часто обращалась за услугами. Сейчас они переехали и видимо сменилось руководство, потому что последний опыт работы с ними - просто ужасный. Оставляла заявку ЗА НЕДЕЛЮ до праздника. После заявки получила сообщение в вотсапе «можем надуть шары по предоплате» без «здравствуйте» и тп - отсутствие элементарного приличия и уважение к клиенту, ну ладно, не столь важно. Хотя о предоплате на сайте не было ни слова. Мне говорят, что именно сейчас предоплату вносить необязательно, можно ближе к дате.
Проходит неделя, за день до праздника - тишина. Пишу сама мол готова внести предоплату, куда и сколько с учетом дополнительных грузиков. Опущу момент, где мне как дурочке показали скрином, что грузики можно было добавить в корзину, а не просить их добавить а заказ у менеджера. При предъявлении финальной цены пытались обмануть со стоимостью - приписали лишние деньги, непонятно откуда - когда я написала об этом, проигнорили эту информацию и оставили без ответа, куда и сколько в итоге переводить.
Утром в день праздника пишу сообщение с посылом «переживаю, заказ в силе?», получаю ответ в саркастичном формате «а чего вы переживаете? Переживаете, что так и не перевели нам предоплату?» хотя данных для этого я так и не получила. Уже это меня выбило из колеи и заставило реально переживать. Потом мне сделали якобы уступку, мол ладно уж, надуем все по факту при вас в течении минут 20 после физической оплаты. Я оставляла заявку за неделю, чтобы решать этот вопрос день в день? И ждать, пока мне все надуют? Я могла воспользоваться любым островком в любом тц для этого. По итогу мне еще предъявили, что на сайте была ошибка и шары стоят на самом деле дороже, сказав «если не устраивает - выберите другие шары дешевле или платите так, как есть»
К сожалению, у меня просто не было выбора и пришлось взять все так, как есть - просто нет времени решать проблему в день праздника. Но это абсолютное хамство и нулевая клиентоориентированность, ни одного извинения и желания решить проблему.
Большое спасибо студии за атмосферный и творческий день рождения! Снимали студию чисто для себя - с удовольствием провели время и оставили вещички с индивидуальным рисунком на память о празднике)) Девушка во всем помогала, подсказывала и заботливо следила за всеми этапами процесса! Все гости остались довольны🫰🏻
Хорошая уютная студия. Мастер Эля сделала хорошие реснички, по длине и по объему - все, как я хотела! Безболезненно и быстро, спасибо)
Очень приятное место! Отзывчивая и супер дружелюбная команда, приятно общаться. Кальянный мастер Никита и официантка Луиза - отдельное спасибо)) Все вкусно! Вернемся сюда еще)
Уютное хорошее место для вечернего отдыха после работы. Отзывчивый персонал, хорошие кальяны)