Ra'men
December 2024 •
5
Как большой фанат азиатской кухни часто посещаю заведения сети, включая Рамен)) любимый сырный рамен всегда 10/10! Огромный плюс и фишка заведения - можно взять половинку порции, потому что если съедать полную миску супа, уже не остается места на закуски и десерты)) Антуражный интерьер и прикольное меню, в общем лайк!
Barbara & Co
May 2024 •
1
Долго искала новое место, чтобы сделать реснички, так как все мои привычные студии испортились. Начиталась хороших отзывов и записалась в Барбару. Пойдем шаг за шагом: 1. За два часа до записи, мне молча меняют выбранного мастера на другого в приложении, не предупреждая лично и не объясняя причины (как делают обычно) 2. За 25 минут до записи, когда я уже была на полпути в студию, мне «предлагают» перенести запись на 20 минут позже, так как мастер не успевает к нужному времени меня принять 3. Что 1, что 2 пункт мне подают с точки зрения «мы вам предлагаем перенести..», но по факту - меня тупо ставят перед фактом, засыпая меня бесконечными эмодзи с сердечками и грустными глазками, не предлагая скидки. Все это куда больше бесит, чем вызывает лояльность) 4. Спустя 40 минут, мне все-таки предложили скидку 10% (видимо так долго согласовывали с руководством). Угостили вкусным чаем и конфетками. Тут спасибо) 5. Все 40 минут я сидела и плевала в потолок, так как локация в центре столицы чревата нулевым интернетом из-за глушилок, а вайфая для клиентов нет (хотя оплата у них онлайн, по куаркоду) 6. Удобные кушетки, спина не затекла, для меня - это огромный плюс 7. Что касается самого процесса наращивания - мастер очень сильно облокачивалась на меня, сильно давила на лоб и брови, иногда задевала и давила на глаза, тем самым постоянно оттягивая веки и кожу - одним словом, не очень комфортно 8. Исходя из предыдущего пункта - из-за постоянных движений и давления, патчи съезжали, двигались и терлись об глаза, напрямую о белок. Как итог - три дня я ходила с налитыми кровью глазами, лопнувшими капиллярами и жгучей болью при контакте со слезами или увлажняющими каплями. 9. Ну и финальный пункт - качество ресниц. Форма и внешний вид хорошие, результат мне понравился. Но, пишу отзыв спустя 6 дней - и левый глаз уже плешивый, много посыпалось ресниц, по объему будто проходила две недели. Большая разница между правым и левым, еду в отпуск с разными глазами)) Сразу скажу, что обращаюсь с ресницами аккуратно, лишний раз не мочу, не трогаю, лицом в подушку не сплю Подводя итог - мне либо очень сильно не повезло, либо студии действительно стоит пересмотреть подход к клиентоориентированности, качеству материалов и работе своих мастеров.
Coffee Like
March 2024 •
5
Любимая сеть кофеен - всегда интересные и вкусные позиции в меню! А их круассаны это просто что-то из разряда отвал всего😅 очень вкусное тесто! Точка в Филях самая родная, рядом с работой)) Бариста Саша❤️ всегда очень отзывчив и доброжелателен, готовит очень вкусный кофе, всегда!
SharPlay.ru
February 2024 •
1
Раньше очень любила эту компанию и часто обращалась за услугами. Сейчас они переехали и видимо сменилось руководство, потому что последний опыт работы с ними - просто ужасный. Оставляла заявку ЗА НЕДЕЛЮ до праздника. После заявки получила сообщение в вотсапе «можем надуть шары по предоплате» без «здравствуйте» и тп - отсутствие элементарного приличия и уважение к клиенту, ну ладно, не столь важно. Хотя о предоплате на сайте не было ни слова. Мне говорят, что именно сейчас предоплату вносить необязательно, можно ближе к дате. Проходит неделя, за день до праздника - тишина. Пишу сама мол готова внести предоплату, куда и сколько с учетом дополнительных грузиков. Опущу момент, где мне как дурочке показали скрином, что грузики можно было добавить в корзину, а не просить их добавить а заказ у менеджера. При предъявлении финальной цены пытались обмануть со стоимостью - приписали лишние деньги, непонятно откуда - когда я написала об этом, проигнорили эту информацию и оставили без ответа, куда и сколько в итоге переводить. Утром в день праздника пишу сообщение с посылом «переживаю, заказ в силе?», получаю ответ в саркастичном формате «а чего вы переживаете? Переживаете, что так и не перевели нам предоплату?» хотя данных для этого я так и не получила. Уже это меня выбило из колеи и заставило реально переживать. Потом мне сделали якобы уступку, мол ладно уж, надуем все по факту при вас в течении минут 20 после физической оплаты. Я оставляла заявку за неделю, чтобы решать этот вопрос день в день? И ждать, пока мне все надуют? Я могла воспользоваться любым островком в любом тц для этого. По итогу мне еще предъявили, что на сайте была ошибка и шары стоят на самом деле дороже, сказав «если не устраивает - выберите другие шары дешевле или платите так, как есть» К сожалению, у меня просто не было выбора и пришлось взять все так, как есть - просто нет времени решать проблему в день праздника. Но это абсолютное хамство и нулевая клиентоориентированность, ни одного извинения и желания решить проблему.
Без рамок
February 2024 •
5
Большое спасибо студии за атмосферный и творческий день рождения! Снимали студию чисто для себя - с удовольствием провели время и оставили вещички с индивидуальным рисунком на память о празднике)) Девушка во всем помогала, подсказывала и заботливо следила за всеми этапами процесса! Все гости остались довольны🫰🏻
Cils
February 2024 •
5
Хорошая уютная студия. Мастер Эля сделала хорошие реснички, по длине и по объему - все, как я хотела! Безболезненно и быстро, спасибо)
Myata Signature
February 2024 •
5
Очень приятное место! Отзывчивая и супер дружелюбная команда, приятно общаться. Кальянный мастер Никита и официантка Луиза - отдельное спасибо)) Все вкусно! Вернемся сюда еще)
Tangiers Lounge
December 2023 •
5
Уютное хорошее место для вечернего отдыха после работы. Отзывчивый персонал, хорошие кальяны)
Onegin
November 2023 •
2
Очень разочарованы последним посещением Онегина. Любили это место и всегда заходили, когда были в этом районе. В этот раз пригласили друзей именно сюда, пообещав приятный вечер в классном месте (хотя вокруг как минимум еще 3 заведения, куда можно сходить). На входе нас встретила хостес с абсолютно недовольным лицом, оценочно осмотрела нас снизу-вверх и нехотя проводила за стол. Друзья уже тогда это подметили и в шутку спросили "Что, недостаточно хорошо одеты для них?" ну очевидно неприятно. Девушка-мастер принимала заказ. Один кальян мы попросили на классической чаше с конкретным запросом вкуса, второй - с бонче. По вкусу и крепости в целом было попадание, но это достаточно быстро выветрилось, угли нам поменяли только минут через 30 (ну, как поменяли - просто поставили один новый наверх) и в итоге, мы курили полуживые кальяны. Лимонады самые обычные, больше похожи на компот)) ну это - дело вкуса, конечно В завершении вечера, когда мы попросили счет, та же хостес, с тем же недовольным лицом, подошла к нам где-то сбоку, протянув руку через меня, просто кинула счет на стол без комментариев, без уточнений, как бы мы хотели оплатить, есть ли у нас карта лояльности, открыто проигнорив ее, которая уже лежала на столе с открытым куар-кодом. Оплата была переводом (что тоже вопрос, почему не предлагают терминал). Проверяя счет, мы обнаружили, что оба кальяна нам посчитали стоимостью 2300р в категории "шеф-микс", хотя классическая чаша стоит 1900р, а бонче 2250р. О повышенной стоимости нас никто не предупреждал. Мы нажали кнопку вызова официанта для уточнения ситуации, прождали некоторое время. Так никого и не дождавшись, мы перевли оплату и ушли с абсолютным нежеланием возвращаться. Вокруг есть еще как минимум 3 хороших заведения) Разница в стоимости, конечно, не существенная, но очень надоело, что все больше заведений пытается постоянно надурить и приписать доп стоимость при любом удобном случае
Myata Lounge
January 2023 •
5
Очень уютное место, где можно хорошо провести вечер. Вкусные бургеры и паста, отдельное спасибо за то, что согласились поменять вид пасты (попросила заменить спагетти на фетучини). Хорошие кальяны и вкусные напитки, спасибо 💜