Ужасное отношение, дозвониться не реально,а если и дозвонишься,то трубки берут какие то злющие тетки,а не компетентные работники,это вообще адекватное поведение гос. работников? Давно видимо жалоб не поступало в вышестоящие органы,ожидайте в ближайшее время