Приходили в банк открыть депозит, взяли талон, ждали 2,5 часа, подошла моя очередь, но начали принимать людей без талона, сотрудник банка вынес мне бумажку с новым номером талона, написаным от руки и сказала ожидать пока вызовут, на мой вопрос почему я должна ждать мне ответили что принимают людей по предварительной записи, для чего тогда брать талоны???