Все супер, ребята просто волшебники! Отдельное спасибо Надежде за виртоузное умение понять заказчика и сделать в результате даже лучше ожидаемого. Однозначно рекомендую.!
Отель в общем не плох. Интересная территория, еда вполне съедобная. Но если вдруг по каким-то причинам вы отказываетесь от брони,( замечу, в установленные сроки, без штрафных санкций со стороны отеля) готовьтесь выслушивать в отделе бронирования бесконечную ложь о возврате денежных средств. На просьбу переговорить с ответственным по этому вопросу, ссылаются на финансовый отдел, который в свою очередь включает детскую непосредственность и переводит стрелку снова на отдел бронирования, о якобы не уведомлении о срочности возврата (и это по прошествии 1,5 месяца), а потом и вовсе перестает отвечать на звонки. Боремся дальше..Понятно, что скорее всего это не самодеятельность персонала, а явное указание руководства отеля, но видать им нужнее. Кстати википедия вещает, что нынешний хозяин отеля занимал какое-то место в списке богатейших людей России. Странно..
Отдых - ШОКОВАЯ ТЕРАПИЯ.
Мы не из тех, кто фотографирует чужие волосы на полу или тараканов в номере. Нарекания были, но наверное впрочем как и везде. Комментировать мелочи не хочется, да и опускаться до придирок к сервису, в общем-то нормальному не будем. Кто хотел, тот нас услышал.
Отдыхали в СПА-отеле "Кремниевые термы" с 7.12 по 9.12.17 года. После завтрака в крайний день отдыха спустились к бассейну и тут на наших глазах произошла встреча с дог-хантером, который на глазах у нашей семьи и ребенка!!! выстрелил в собаку. Животное было на территории отеля в течении всего нашего отдыха, - совершенно не агрессивный молодой пес. Бегал, заглядывал людям в глаза, в надежде, что его покормят. И тут на доверчивое существо обрушилась человеческая подлость и жестокость. Все произошло под наблюдением сотрудников отеля. Причем выстрел был произведен не взирая на наш протест на глазах у нашей восьмилетней дочери !
Далее, еще интересней. После препровождения "догхантера" на ресепшн, администрация отеля сделала все, чтобы спрятать убийцу до прибытия, вызванного нами сотрудника полиции. Естественно никого не нашли.
Огромный вопрос к службе безопасности отеля, а частности начальнику безопасности, как неизвестный с духовым ружьем/трубкой (фото имеется) проник на территорию отеля во время наибольшей активности отдыхающих и мог причинить своими действиями вред не только животным, но и окружающим. Персоналом отеля была выдвинута версия, что прибывший "стрелок" был вызван начальником службы безопасности отеля, который по прибытию, в присутствии сотрудника полиции вещал, что вообще не в курсе, что творится на территории. То есть на охраняемой территории отеля появилось неустановленное лицо, которое могло причинить вред любому отдыхающему своими ядовитыми дротиками ? Напомню, это случилось где-то в начале 11-го часа дня и ответственности за появление "неизвестного" никто на себя не взял.
ЛИЦЕМЕРЫ ! Позиционируете себя, как отель с зооуголком, но при этом ничего не мешает истреблять животных, попавших на территорию прямо на глазах у отдыхающих. Будем внимательно следить за развитием ситуации, пока не накажут виновных.
Делайте выводы..