Superman
February 2024 •
1
Просидели очередь. Сказали, что подстригут ребенка 7 лет. Когда оченредь дошла, мастер ОТКАЗАЛ. Я в шоке, такое первый раз. Ребенок спокойный, стричься любит. Мастер сказал, что оказывается детей не умеет стричь. Сказал, что или я подстригу как умею, как получился или уходите в другое место. Сказал, что пробор может выйти и кривой и у него вообще маленький опыт. Зачем тогда было ждать нам очередь? Почему не сказали сразу, что не стригут детей? Причем ребенка и в кресло посадили, а потом он сказал, что не умеет. Я в шоке вообще, такое первый раз. Больше ни ногой сюда, хотя живем рядом.
Aleksandria
May 2022 •
1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Попросила подстричь просто ровно, без филировки и тд. Дома увидела, что волосы с двух сторон совершенно разной длины. А также недостижены кусочки по всей длинне волос, которые были ниже на 1,5 см самих волос. Так как заметила это только вечером по приезду домой, то утром следующего дня позвонила и сказала об этом. Мне сказали, чтобы я приехала в 10:30. Я уже стояла в это время у двери, но за 3 мин до назначенного времени, то есть в 10:27 мне приходит смс, что в назначенное время меня не примут и что мастер будет только в 11:00. Хотя на самой парикмахерской указано, что она вообще работает с 10:00, но открылась только в 11. В 11 меня все-таки приняла женщина. И сказала, что будет исправлять. Но я поняла, что с таким безответсвенным отношениям и с таким качеством работы свои волосы больше не готова доверять данному мастеру. И попросила вернуть деньги. А дальше началась просто клоунада со стороны парикмахера. Она начала говорить, что в этом нет ничего такого, что она опоздала на 30 мин и сообщила об этом только за 3 мин до этого. Говорила, что у меня только 3 волосинки лишнии, которые она забыла состричь, а в остальном все идеально. Стала говорить, что я была ужасно подстрижена до этого, хотя ее оценки по поводу моей предыдущей стрижки, которая была 7 мес назад, ее не спрашивали. Стала повышать голос. Хорошо хоть вернула деньги. Я пошла в другой салон, где все это исправили. Оказалось, что еще и сзади срез был разный с двух сторон. Я просто шакирована с уровнем такого сервиса, с качеством предоставляемой услуги и с тем, как непрофессионально решаются подобные случаи.