1000 i Odna Tufel'ka
December 2022 •
1
Не думала, что в наше время, когда повсюду конкуренты, остались еще неклиентоориентированные магазины! Купила сыну шлепки для бассейна. Он одел их через неделю в аквапарк, проходил пару часов, у него начали сильно болеть пальцы на ногах, снял и отказался надевать. Я принесла их на возврат через 21 день после покупки (раньше не смогла, болела). Продавцы ничего не решают (что тоже удивило), позвонили управляющему. Тот отказался делать возврат, взяли товар на экспертизу. Вы серьезно?? Шлепки были надеты один раз, состояние отличное, ребенку причинили боль, поэтому нужно отправлять на экспертизу?! Там что в них 2 часа ходить будут, чтобы определить на несоответствие качеству!! Где сохранение лояльности покупателя? Я даже их забирать не буду, стоят они всего 1300 рублей, но и в магазин данной сети больше не зайду.