Pitzza Fenix
February 2024 •
1
Постоянно заказывали пиццу в этом месте как на работу так и домой, до этого никак за проблем не было, приезжала около часа и свежая. В четверг вечером по случаю для рождения решили также заказать пиццу в этом месте. Специально у оператора уточнили время было озвучено 1:10. Через указанное время после звонка оператору та заверила, что курьер выехал 5 минут назад и пицца будет через 15-20 минут. Но через 30 минут выяснилось, что меня подключили к Яндекс доставке. И мою пиццу даже не с адреса пиццерии а противоположеннооо адреса везет Яндекс курьер. По итогу моя пицца, которая должна как минимум я так думаю от места выдачи до адреса приезжать сразу чтобы она была как минимум теплая, ездила по всему королеву. Как итог, пицца приехала ровно через 2 ЧАСА и абсолютно холодная, из-за чего она превратилась в сухой кусок хлеба не первой свежести! У меня вопрос только к оператору. Для чего врать своим клиентам? Для чего говорить что заказ выехал, а он по факту едет на другой адрес, зачем я плачу деньги за холодную «уставшую» пиццу, почему со мной никто не связался о том что происходит задержка, почему мне нужно названивать и выпытывать свой же заказ. В итоге праздничный вечер был испорчен вашими усилиями, будем теперь искать новые места для доставки. Всего хорошего!