Людмила К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
114K
views
Добрый день!
Обратилась в Единый визовый центр 18 апреля 2022 года, заключили договор на оказание услуг в получении шенгенской визы(Франция). Обещали записать на подачу документов 25 апреля 2022 года, до подписания сразу предупредила, что документы мне нужно подать до 01.05.2022 года, так как 12.05.2022 года я улетаю в Европу(действует еще виза до 12.07.2022г.). Меня заверили, что я первая в "очереди". Тишина!!!
Пишу.
Отвечают, что помнят про меня. 29 апреля 2022г. пишу..., отвечают, что мониторят, как запишут, так сообщат.
30 апреля 2022 года пишу..., отвечают, что нет доступных слотов на запись...
05 мая 2022 звоню, пишу.... отвечают, что запись будет после 16 мая 2022 года... 12 мая 2022 года, не смогла улететь... отменила поездку.
16 мая 2022 года обещают записать 22 мая 2022 года.
И тут... свершилось! Предлагают отправить документы через Красноярск..., там есть возможность... за отдельную услугу....!
Обещают, как только...так сразу...(это было 17 мая 2022)
20 июня 2022 года, пишу... что там с записью на визу? Я же "первая" про меня "помнят"!
Хорошо! Франция не получается, Германия сняла ограничения... "Да,да, мы о Вас помним".
И тишина!
Уважаемые руководители!
Отделения в городе Нижний Новгород, ул Варварская, Вы знакомы с Гражданским кодексом, в котором прописано о том, что услуга должна быть оказана не более, чем в 30 дневный срок, а может быть Вы слышали о "Закон о защите прав потребителей"?
В настоящее время, услуга оплачена, но не получена уже 2 месяца.
Мои данные у менеджера Инты. Свяжитесь со мной лично, пожалуйста.
Этот отзыв Вы можете считать Досудебной претензией. Если, до 22 июня 2022 года не будет решен вопрос, я направлю данную Претензию с полным расчетом неустоек в Ваш адрес, с дублированием на всех интернет ресурсах компании.
Спасибо! Отличная работа! Все быстро и качественно. Низкие цены и отличный выбор.