Object
August 2024 •
1
Некомпетентные девушки-администраторы на ресепшене. На лицах вся тяжесть бытия. Нормально правила клуба не объясняют. В курс дела не вводят. Грубят
Jura
August 2024 •
1
ЖАЛОБА: Отвратительной мастер-приемщик Людмила. Показала свой непрофессионализм, отсутствие клиентоориентированности и грубость. Не сообщила о готовности кофемашины. Из-за личной неприязни к клиенту мастер Людмила внесла клиента в черный список. Руководство не стало разбираться в конфликте. Неуважительное отношение к клиентам! Грубость, хамство и зло- три кита, на которых держится данный сервис
Krolioli
August 2024 •
5
Огромное спасибо вам за прекрасных зверят и любовь к своему делу!
Self Wash Co
July 2024 •
1
Отвратительная мойка! Хамское обращение к Клииентам! Позволяют себе по-хамски общаться с клиентами, делать грубые замечания, по ночам выписывают претензии в сообщениях. Во-первых, установите инструкцию, как верно пользоваться оборудованием, чтобы судорожно по ночам не искать номера клиентов в базе ГИБДД. Во-вторых, очень советуем пройти курс вежливого общения с клиентами. Полное отсутствие клиентоориентированности и профессиональной компетентности
Novotel
November 2023 •
1
Останавливаемся в этой гостинице второй раз. Первый раз (год назад) проживание прошло безупречно. В этом году, к сожалению, ужасно. За неделю мы позвонили, попросили по возможности поселить нас в определенный номер. Нас в него не заселили, хотя мы были готовы подождать выезда предыдущего гостя. По итогу нас заскочили в номер с протекающей душевой кабиной (океан на полу, который вытекал на ковер номера) и забитым сливом. Днём позвонили на ресепшен, попросили подойти инженера. Вернулись ночью , ничего не исправлено, никаких комментариев от сотрудников. Звоню опять, ответ от сотрудника ресепшена:«А да, точно. Забыли вам сказать. Проблема решается только переездом в другой номер». Время было ближе к полуночи. Прекрасное оперативное решение сотрудников, которые не удосужились позвонить днём и предложить переезд. Ну и финал поездки. Мы хотели оплатить поздний выезд. Но нам отказали в этой услуге, тк «высокая загрузка». Но как вы собираетесь заселить новых гостей в этот номер, если он не пригоден для жилья (протекает душ)?? Ни оказанная услуга (мы были готовы оплатить!) , ни извинений. Мы рискнули забронировать номер на новогодние праздники. Очень надеемся, что третий приезд пройдёт без приключений
Hunt
November 2023 •
1
Выбрали данный ресторан, чтобы получить гастрономическое удовольствие. Но возникло несколько казусов. Во-первых, официанты очень наседают и очень «толкают» блюда, которых даже нет в меню. То есть когда принесут чек, вы будете неприятно удивлены ценами выбранных не Вами блюд. Во-вторых, я заказала телячьи щечки с картофельным пюре, в которых была ресница повара)) я уже молчу, что мяса было меньше, чем жира. Спустя 10 мин совещаний мне сказали, что данное блюдо вычеркнут из чека. Хотя в ресторане такого уровня не помешал бы комплимент от шеф повара. Общее впечатление - ресторан ниже среднего
Gorzdrav
July 2023 •
1
Самая отвратительная аптека. Продавщица Бэла всячески пытается сделать выручку на пожилых людях, впихивая им витамины (то есть плацебо) за немаленькие деньги. Когда попросила дать мне 1!! баночку перекиси, было пробито 2. Разница в деньгах небольшая, но это «мошенничество». И так во всем. Что бы ты не попросил, все время пытаюсь впихнуть то, что не надо. При чем оно раза в 2 дороже. Не люблю продавцов, которые стоят там ради выполнения плана выручки. Это мерзко и бездушно
Rynok i obshchepit
August 2022 •
5
Самое любимое и вкусное место
Globus
August 2022 •
5
Очень уютная гостиница внутри спортивного комплекса. Свежий, красивый ремонт. Цена-качество на 100%.
Korchma Gogol
August 2022 •
5
Очень вкусно и очень дёшево!