Azalya
City of Kazan • Hotel
Save
August 2023
Отвратительное обслуживание ! Некомпетентные администраторы , не знающие на каком этаже находятся их номера.. заселения пришлось ждать , так как момент выезда и освобождение номера не контролируется работниками! Администраторы меняются сменами , при этом информацию не передают друг другу .. информацией не владеют ! Хоть и пишешь им там 100500 бумажек , и оставляешь всю свою личную информацию, они ничего не знают и ничего не понимают … при этом умудряясь даже передавать личную информацию третьим лицам ! В номере не убирались ни разу за проведённое время ! Очень бы хотелось донести информацию до администрации Гостиницы!