Забронировали номер полулюкс семейный. Оказался он на цокольном этаже, без окна. Над номером - эстрадная зона ресторана. В 20.00 началась музыка, а мы в пути были с 5ти утра с на следующий день с 4х утра снова в дорогу. От этой ситуации мы были в шоке-это мягко сказано. При бронировании нас не предупредили об "особенностях" номера.
Мало того что стоимость услуг в на 10 % больше, если платить картой, так ещё и мужчина на ресепшен указал на дверь, когда мы спросили почему так. Странная ситуация, жаль мы так и не оценили профессионализм доктора, но к такому хаму идти не захотелось
Часто ценники не соответствуют ценам в программе, нерасторопный персонал. Постоянно общаются громко на своём языке. Магазин захломлен:мусор находится вместе с товаром. Впечатление от сервиса ужасное.
Прекрасное место с удивительной природой, историей. Но!... Не развит сервис! Можно заработать на реализации чаев из местных трав, традиционных сладостей! Но продаётся чай TESS, выпечка сомнительного качества. А вокруг растёт целебная трава, благородные грибы, Дикие фрукты.
Вывод:нулевой маркетинг, недоразвитый туризм, реконструкция исторических зданий растянута во времени.
Отель Аравана удобно расположен возле пансионата Крымское Приморье с удивительной растительностью и сосновым воздухом. Немноголюдные чистые пляжи, прозрачное море у подножия горы КараДаг. Рядом с Карадагским заповедником, где можно отдохнуть в тени реликтовых деревьев, узнать названия и историю крымской растительности.
Отмечали ДР ребенка 6 лет компанией из 7 чел. Воскресенье 15:00 в зале кроме нас никого не было (в зале на 50 мест, установлены удобные мягкие зоны), хотя на первом этаже в билиардных залах гостей было достаточно. По пунктам
1. При входе у всех отобрали воду-нельзя
2. Долго не приносили заказ (около часа: салаты, детям суп)
3. Качество наконец-то полученных салатов и горячих блюд хорошее, на 5. Молодцы, готовят вкусно
4.хлеб собственного призводства - отличный
5. Цены на уровне среднего Москвы
6. Официанты - братья из ближнего зарубежья- приветливые
7.Очень понравилось, что ни мы ни нам никто не мешал. Чувствоыали себя, как дома.
