Prosto Vasya
Shushary Settlement • Cafe
Save
August 2022
Купил шаверму на тарелке с собой. Попросил добавить соус. Получил ответ, что соус положен. Попросил добавить. Получил отказ. Предложил доплатить. Отказ. Серьезно? Ну ок. Больше не приду. Ну и солфетки не дают, потому-что не надо пачкаться?
Рольф Сервис Лахта
Saint Petersburg • Tire service
Save
June 2021
Милая девушка ответила на звонок. На вопрос, можно ли приехать и показать машину для оценки окраса кузова, сказала, что да, приезжайте, все будет в лучшем виде. Приехал. Оказывается надо было записаться, чтобы специалист посмотрел автомобиль и сказал стоимость ремонта. Ладно, попросили подождать 15 минут. Через 30 минут напомнил о себе и ещё через 15 специалист пришёл. Пофоткал, взял телефон, обещал перезвонить. На этом общением с этой помоечкой закончилось. Никто, естественно, не перезвонил.
Intermotors
Saint Petersburg • Car service, auto repair
Save
December 2020
Сход развал. Подождите, 30 мин, машина уедет и вы заезжайте. Машина выехала через 10 мин. Заехал я ещё через 30 минут. ну ок. 10 минут не смертельно, но неприятно. Сделали сход. В допуски. Всё огонь. Развал делать не стали, ибо сказали, что развал надо делать вместе с задней осью. По одиночке нельзя. Ну предположим. Пошёл рассчитываться. Цену озвучили выше, чем та, что в расценках на сайте. Ровно с такой же ерундой был другой клиент, которому озвучили итоговую стоимость работ выше, чем на сайте. Странная история. Особо спорить не стали, просто взяли денег, как на сайте. Ну хоть тут без скандалов, но неприятненько, скажем так... Уехал. Руль стоит криво. Вернулся. Настоял, чтобы и развал сделали. Не споря, сделали. Положение руля вернули в горизонт. На вопрос про время, которого у меня не было, чтобы возвращаться и справлять косяки, послали к Господу Богу. Ибо время в его власти. Мило. Когда я вернулся, на исправление положения руля, на стенде стояла машина, которую сделать не смогли. С вопросом про потраченное впустую вот ремя он тоже был отправлен к Всевышнему... Крайняя степень клиентоориентированности. Если вам нужны приключения - Велкам! Надо отдать должное. Механик, который исправлял косяк извинился. Сам. А вот администратор, увы...