Очень разочаровывает данное заведение: раньше сервис был на высоком уровне, теперь - все на минимально возможном. Меню шведского стола разочаровывает, для ужина почему-то надо место бронировать за день или два. Иначе рискуешь остаться только с рум-сервисом... в некоторых номерах все плохо с обстановкой в ванных комнатах... Ресепшн никакие замечания неинтересны. Словом, остаётся вспоминать. Как у них было несколько лет назад.
Hampton by Hilton Nizhny Novgorod
May 2024 •
5
Хорошая гостиница. Хороший ресторан.
Hilton Garden Inn Krasnoyarsk
June 2023 •
1
Ужасное заведение в плане кухни. Подаются блюда из испорченных продуктов, менеджеры делают вид, что все хорошо... Очень странно для гостиницы высокого уровня.
Уважаемая Дарья!
Я останавливался в Вашей гостинице несколько лет и ранее не было комментариев. И данный инцидент не был случаен: один из Ваших администраторов со мной спорил, что борщ должен быть кислым, как лимон, а хлеб может быть горелым. О возврате средств не было и речи, равно как об извинениях. Очень прискорбно, что Ваша гостиница соответствует уровню максимум 2х звёзд. С уважением, Максим С.