Мария C.
3
0
subscribers
0
subscriptions
13.8K
views
Скажу так: учиться нужно только у хороших мастеров, то есть у Ларисы Николаевны из "Ты талант!"
Отзывчивые библиотекари, которые помогли мне сегодня решить сложный вопрос. Проблема возникла из-за недоработок в системе электронного бронирования книг на портале мос.ру. Дело в том, система оставляет читателю возможность забронировать новую книгу, имея задолженность в другой библиотеке Москвы. Я забронировала книгу в библиотеке № 29, имея трехдневную задолженность в библиотеке в Северном Медведково № 66, и приехала за ней на Дмитровское шоссе. При выдаче книги возникла проблема – НЕВОЗМОЖНОСТЬ ВЫДАЧИ КИНИГИ НА РУКИ, при возможности электронного бронирования. Библиотекари 29й библиотеки связались с библиотекой № 66 в Медведково. Сотрудники 66й библиотеки вошли в положение и помогли. Мне не пришлось с травмированной ногой ездить по всему СВАО и при этом возвращаться на Дмитровское шоссе за необходимым изданием. Прошу руководство библиотеки поблагодарить сотрудников за помощь!
Очень отзывчивые, человечные библиотекари, которые помогли мне сегодня решить непростой вопрос. Проблема возникла из-за недоработок в системе электронного бронирования книг на портале мос.ру, система оставляет читателю возможность забронировать новую книгу, имея задолженность в другой библиотеке Москвы. Я забронировала книгу, имея трехдневную задолженность в библиотеке в Северном Медведково и приехала за ней на Дмитровское шоссе. При выдаче книги возникла проблема, библиотекари связались с библиотекой в Медведково и помогли мне. Мне не пришлось с травмированной ногой ездить по городу и возвращаться на Дмитровское шоссе за необходимым изданием. Прошу руководство библиотеки поблагодарить сотрудников за ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ и професмионализм!