Tool sharpening Forward
March 2024 •
1
К сожалению пишу негативный отзыв! Ездила раза 3 самостоятельно, ждала 1,30 пока поточат инструменты. Хотя в других студиях мне точили максимум за 40 минут и качественно при этом. Тут качество сносное, то что лезвие не укорачивают как заявляют-это не правда. Мои старенькие любимые ножницы за 4 раза стали заметно короткими.Теперь они перестали быть любимыми ибо как прежде под любую кожу не подходят. По остроте всë в порядке всегда было, хватает реально на долго. Теперь сама причина по которой буду искать другую студию... Решила я значит никуда не ехать в последний раз и заказать курьера. Станислав сказал, что в будни есть возможность заказать с курьером день в день. Я с утра по раньше в среду написала в вотсап (как оказалось админестраторше) что у меня нужно забрать инструмент в пятницу, а привезти в субботу. На что она подтвердила запись. Далее наступила пятница и мне никто не позвонил, ни написал, ни приехал. Я ей же пишу снова, не забыли ли про меня? Ответила "как раз хотела с вами связаться, секундочку уточню данные" . В итоге пропала! На утро мне позвонил сам Станислав извинится, за такую работницу и попросил выбрать другой будний день. Я опять написала админестратору. Там ни здравствуйте, ни извините приняла заказ. Наступает день Х ,после того как забрали инструмент жду весь день звонка, вся на нервах, ведь мне завтра работать! Вечером пишу снова напоминание о себе. Мне опять ни добрый вечер просто "к 9 приедет курьер".К 9 утра ?думаю я... Ответила "хорошо " без вопросов лиж бы вообще мой инструмент вернули. Далее пишет мне в вотсап сам курьер, что он будет через 40 минут и смайлик смеющейся😄. Я конечно выпала просто, что это не 9,а 21 и ещё ни один курьер мне так не писал))) В общем не понимаю по каким критериям выбирали администратора. Человек не клиентоориентированный, не грамотный и к тому же невежда. В работе с людьми так не пойдёт! Наверняка отвадила много потенциальных клиентов.