Safia
April 2024 •
1
Позвонила в клуб узнать подробнее об абонементах и услугах, ответ сотрудника убил: "знаете, я сейчас человечка обслуживаю. Мне не очень удобно вас консультировать. Давайте вы попозже перезвоните?". Это фиаско. Я перезвоню, но уже в другой клуб..
Chelsea
April 2024 •
1
Позвонила в клуб, так как хотела узнать подробнее о картах, об услугах клуба. Интересовал абонемент на год. Девушка по ту сторону телефона была явно не заинтересована в общении. Информацию пришлось вытягивать, о некоторых услугах девушка вообще не смогла ответить на вопрос. После этого разговора очевидно, что новые клиенты им не нужны, поэтому лучше отдать предпочтение другим клубам) рекомендация владельцам - научите своих сотрудников ПРОДАВАТЬ)