Дополняю отзыв от 25.03.25: связались и сделали возврат только после отрицательной оценки в Яндексе.
От 19.03.25.: Непорядочная организация. Крайне редко пишу отзывы, но чтобы поберечь нервы и средства других посетителей, особенно если они готовы доверить день рождения ребенка, то это место - где вас могут кинуть. 15.03.2024 пришли отмечать юбилей сына. Из плюсов : симпатичный интерьер, удобная локация, хорошая матрица игры, порядочный инструктор. И на этом все! А теперь о минусах: на площадке не продумана зона гардеробной , вещи гостей и все подарки лежали чуть не на проходной. Пара крючков и это на большое количество верхней одежды. Далее, во время разгара игры одни очки перестали функционировать через 20 мин, и как итог - ребенок дико огорчен. Организаторы в этот же день в качестве компенсации подарили этому мальчику сертификат часом игры на 2-их, но это все равно уже не то - полноценно уже не насладишься игрой с группой. Но все же, несмотря на такой нюанс, за это, действительно, спасибо. Но самый треш, почему я вынуждена писать отзыв: мы покупали пакет «легкий» с программой шоу, но в этот день аниматор не явился/не отвечал на звонки. Я поставила организаторов в известность, ожидала что будет возврат средств за шоу либо какая то либо компенсация. Но с тех пор просто молчание, предполагаю что ,возможно, меня отправили в блок. ДО мероприятия они всегда связи, то ПОСЛЕ мероприятия с косяками они просто кидают клиентов. Оплачены были немалые деньги 19000 руб... У меня сложилось впечатление, что их интересуют только деньги и свои услуги они не выполнят, и как итог: испортят праздник за Ваши же деньги.
Была здесь в зимой в волшебное время , когда все деревья были покрыты белым снежком ! И парк и весь город будто в зимнем сказке❄️ Были в Ульяновске дня 2, и дня 2 проводили в этом парке!
Очень вкусно: есть разнообразная еда как для мясоедов, так и для вегетарианцев ! Десерты бик тэмле! Интерьер выполнен очень шедеврально : в современном стиле с татарскими национальными элементами. Официанты обслуживают хорошо и выглядят очень красиво, как в театре артисты! Рекомендую к посещению, особенно туристам !
Душевный город ! Душевные люди ! Сам отель скромный, но все по домашнему . Звукоизоляция отсутствует , но номера чистые и убирают ежедневно. Кормят вкусно. На фото вид на горы из выхода отеля !! Благодарю за гостеприимство !