Руслан И.
10
1
subscriber
0
subscriptions
135.6K
views
Классное место) есть ссылка на телеграмм канал в который невозможно написать и телефон который недоступен)
Был записан 03.02.25 в 18:30 на массаж и «традиционную турецкую процедуру» в хамам.
Все началось с того, что девушка находящийся на ресепшене, видя что я стою в халате почему-то не дав сказать мне ни слова, начала для меня ознакомительную экскурсию по спа центру и фитнесу. После этого она решила спросить есть ли у меня вопросы, тогда я сказал что я записан на массаж и турецкую процедуру. Сразу после мне было озвучено что перед турецкой процедурой мне нужно пройти сеанс прогревания в сауне (что то новое если честно). Посидите несколько минут минут в сауне и за вами придут сказали мне. Через 20 минут за мной все же пришли. Далее началась турецкая процедура, напомнила мне эта процедура итальянский ресторан где-нибудь в Бангкоке, где из итальянского только название, а все блюда с легким азиатским налетом.
Сначала меня потёрли какой-то губкой для пяток, потом потёрли меня едва мыльной наволочкой, потом снова попытались стереть пензой, в этот момент я понял что пора заканчивать. встал и сказал что хватит, прождав девочку на ресепшене 5 минут понял что она на экскурсии, пошел к лифту, пока я ждал лифт девочка решила посетить рабочее место, банщик и девочка с ресепшен очень бурно обсуждали мое не «корректное» поведение, из за не качественно оказанной процедуры за 8 тр, массаж даже решил не посещать, руководству советую проводить закупки оказываемых услуг тайными покупателями, то что было продано мне убожество !
На улице +18, в одной из зон ресторана где не было клиентов кроме нас, отказались выключать кондиционер, сначала сказали что менеджер пошел заниматься вопросом, через 10 минут официант на вопрос о работающем все еще кондиционере ответил - мне некогда, еще через 15 минут другой официант сказал «другие гости возможно будут против», на этом желание мерзнуть под кондером закончилось, в целом можно со входа сказать «температуру не меняем», не ждали бы 25 минут
В пустом ресторане 3 посетителям предложили стол на 2 персоны, до кухни не дошло, в целом администратор ведет себя как будто пришли к ней домой незваные гости
Лучшее место для отдыха, ездим несколько лет, уровень сервиса не падает, все очень доброжелательно и по домашнему, ресторан, баня, сервис, служба размещения, сушилка все на высшем уровне, так держать !)
