Не гостеприимны .
Огромное количество свободных столов на веранде . Но туда не сажают . А внутри якобы все забронировано . При том чтобы получить информацию тоже пришлось ждать официанта . Они не особо желают коммуницировать и какихто вариантов не предложили даже забронировать для нас стол .
Видно, что гостеприимство это не про это место .
Разочарованны из-за того что у ресторана была возможность нас посадить на незабронированный веранде , но они предпочли послать куда подальше .
Вроде расположен в туристическом месте , но не клиентоориентированность ресторан
YoBody Fitness
November 2023 •
1
Хожу в клуб почти с открытия . Оплачивая абонемент, тренировки , недавно стал арендовывать и шкаф ячейку .
В целом это по сути все услуги, которые можно оплатить в клубе . По сути я пользуюсь на максималке услугами клуба и был наиболее лояльным клиентом .
Хорошие тренажеры , тренерский состав отличный .
Менеджмент клуба придумал недальновидный конкурс на Хэллоуин , где за 6 дней посещения клуба дается бесплатный месяц . Причем это не 6 дней с персональными тренировками . Это просто прийти на час в клуб на стульчике посидеть и можно домой . Клуб не ожидал , что желающих на манящее слово «халява» будет не 3-10 человек , а свыше 60.
Для клуба это потеря прибыли катастрофическая . Всячески пытались не исполнять обязательства по условиям конкурса , но испугавшись негатива , все таки согласились.
И клуб решил , что за ошибку в конкурсе должны платить другие клиенты . Давайте аренду ячеек резко поднимем без причины свыше 50 %.
Да инфляция, все дорожает , но цены должны подниматься на 10-15% . А не сразу свыше 50 %.
И поднимая стоимость, клуб не предлагает ничего взамен .
Поставили о своем решение перед фактом, даже не предупредив заранее . Не извинились и никак не аргументировали . В чате обратную связь не дали . О повышение сообщили в ультимативной форме : «будете продлевать или нет?!»
Если стояла задача поднять стоимость на уровень стоимости по Москве , почему не сделать это поэтапно за несколько месяцев ? Почему не поднять после нового года ? Зачем эта срочность
Получается вы раздаете халявные месяцы, тем у кого много свободного времени , а платить за данную роскошь мне и другим клиентам ?
Я работаю не для того, чтобы за мой счет устраивали благотворительность .
Вообщем хотели как лучше, а получилось как всегда . Тем кто только покупает абонемент и обладает свободным временем - бесплатные месяцы . А клиентам, кто ходит регулярно ,и занимается в клубе на персональных тренировках , оплачивает шкафчик - только стоимость повышать.
Подняли стоимость в ультимативной форме . Даже не извинившись за повышение . Буже к продлевать или нет? До сих пор также не объяснили в связи с чем такое повышение. На недовольство в чат промолчали .
Если я раньше был лоялен и рекомендовал клуб знакомым . Точно не буду это делать впредь, видя как клуб относится к клиентам только как к кошелькам. Поднимая стоимость в ультимативной форме : «мы повышаем стоимость ? Будете продлевать или нет?»
Dental clinic of Dr. S. A. Kornovyan
November 2023 •
5
Отличная семейная клиника .
Все врачи высокого уровня профессионализма
The Bull
October 2023 •
1
Были 21 октября . Именно в этом Быке первый раз . До этого были в других .
И сервис и качество отличается от других .
1)принесли холодный бургер с креветками в котором был ВОЛОС . Официант позвал менеджера . Тот еще раз убедился в наличие волоса и без извинений просто сказал «мы переделаем» .
Хотя на мой взгляд в таких ситуациях обычно комплемент от ресторана в виде десерта или напитка . А тут не то что комплимента не было , но и слов извинений с попыткой извиниться (ощущается что персонал считает , что к ним поток клиентов будет бесконечен и к клиентам можно относится как к одноразовым посетителем, и совершенно не нужно думать о том, чтобы загладить негативное ощущение . Не придет клиент снова в ресторан пофиг ), просто холодное « мы переделаем «
2)в зале все вешалки для одежды были заняты . Официанты находясь в зале и видя, что я тщетно пытаюсь найти свободную вешалку не предложили свою помощь, зимняя куртка так и осталась висеть на спинке кресла . Вроде в мясной ресторан пришли , а ощущение, что в макдональдс или любой другой фастфуд
3) официанты не очень хотели подходить принимать заказ и пришлось чуть ли не подзывать . Это странно учитывая тайминг мест (столик на 1,5 часа) . Ожидаешь, что официант сразу подойдет и примет заказ или выйдет на контакт .
Сразу скажу, что есть с чем сравнивать на примере других ресторанов сети . Где с входа предлагали снять верхнюю одежду и официанты подходили .
Вообщем с таким отношением персонала и менеджмента к гостям ресторана - сеть ожидает такой же «успех» как и у блок-стар бургеров, где очереди закончились и ресторан стал никому не нужен
Krasnoe&Beloe
February 2023 •
1
Закрытая территория . Только для жильцов
Dogffee
November 2022 •
5
Хороший кофе . Можно взять миску и налить воды для собак .
Кафе располагается рядом с собачей площадкой, где проходят курсы по дрессировке .
В зимнее холодное время самое то , зайти согреться после занятий по дрессировке .
Lavanderia
June 2022 •
5
Отличная химчистка . Постоянно куртки относим после сезона в химчистку сюда . Качество высокое . Все всегда вовремя . Рекомендую к посещению.
The blood center of O.K. Gavrilov
February 2021 •
5
Хороший центр , более уютный чем центр на Беговой .
Последний раз у меня была донация плазму с антителами covid 19