Fab Lab Vibram Sole Factor
February 2024 •
1
Сдавала пару 1460 на замену носов. На этапе приема обещали заменить кожаную часть, оставив тканевую подкладку за 2-3 недели. По факту со складками натянули новую кожу поверх старой. Делали заказ больше 4 недель. На 2,5 позвонила, уточнила статус. Сказали, что можно забрать через 5 дней. Через 5 дней ничего готово не было и "зачем вы вообще пришли, если мы вам не звонили". При получении заказа обувь была в клею, который мастер пошел удалять только после отдельной просьбы. На язычке и около люверсов содрали краску и повредили текстуру кожи, но доказывали, что "так и было; это от шнурков" Почему сделали не то, что проговоаривали при приеме заказа? "Такая технология" Почему ее не объяснили при приеме заказа? "Не я принимал" Почему ничего не сделали со складками на носах? "Не я работал над вашим заказом" За какое время может скорректировать складки? "Так быстро, как получится" Уже дома обнаружила, что на поошвах ботинок ручкой написан номер заказа. И да, он не оттирается. про существование стикеров или хотя бы малярного скотча, видимо, здесь не в курсе. Качество работ в сочетании с уникальным клиентским сервисом оставило неизгладимое впечатление. Надеюсь. мой отзыв поможет другим людям избежать неприятных эмоций.
Lermontovskiy apart
May 2023 •
5
все отлично! приятная владелица. в номере чисто и уютно, но прохладно (мансарда, май). еще слабый wifi. в целом поездкой очень довольны