Никита Муханько
4
3
subscribers
0
subscriptions
24.7K
views
Ужасное обслуживание в отделе мангала
В час пик очередь до дверей и 2 нерасторопных продавца, такое каждый день. Неужели не может руководство решить проблему с таким уровнем цен в магазине.
Добрый день! Надеюсь кому-то поможет мой отзыв, возможно такая оценка связана с долгим перерывом между отдыхом в Египте, но все же...
1. Еда так себе, взрослым поесть можно, детской еды, вообще нет. Заказывали и для нас готовили индивидуально просто отварные сосиски и вареные яйца, т.к. с основного стола почти все острое.
2. Детской анимации нет, кроме скучной песчаной площадки 5 на 10 и мини-диско по вечерам.
3. Если пропустил обед, то практически поесть негде, слабый перекус около нижнего бассейна.
4. За 10 дней отдыха не поменяли ни разу белье, полы в номере не моют, а мы были двумя семьями с детьми до 2-х лет. Когда подруга начала сама мыть полы на балконе, т.к. дети там много проводят много времени, сбежалась вся администрация отеля. Уборщик ходит с таким лицом, как у генерального менеджера отеля.
5. На баре около моря тоже нет никакого перекуса, хотя в 5* это должно быть
6. 2-3 раза в сутки в любое время дня и ночи, включается сигнализация с диким писком, которая будет тебя и самое неприятное детей.
7. Новогодняя программа полный отстой, но тут ничего особенного и не ждали.
8. Напрягает постоянная просьба написать номер комнаты и расписаться за каждый подход к бару за алкоголем, зачем мне этот контроль?!
9. У друзей в номере отвалилась дверь в шкаф и реально чуть не дала по лбу.
10. Мы попали в грозу и град, понятно что эта страна к этому не готова конечно, но под отеле была по колено в воде, и нам не могли предоставить электрокар чтобы довезти детей из центрального корпуса в номера под дождём, т.к. все были легко одеты. Кстати после этого инцидента с ливнем около суток не работал телевизор, свет и розетки в половине номера.
11. И АПОФЕОЗ всего!!! В последний день отдыха прилетели представители нашей необъятной, в хламе. И после того как один проблевался прям около бассейна, сотрудник отеля все это разбавил водой и щеткой смыл все в канаву для стока бассейна. Конечно возможно там и есть очистные сооружения, но ротавирус у детей никто не отменял. Последний день был у нас без бассейна.
И немного об остальном: номера по площади норм, территория не плохая, радовало присутствие девушек на ресепшн, которые помогали бороться со всеми трудностями, которые приготовил нам этот 5* отель.
Отель чистая 3*
В Египет ещё хочется, но в этот отель ни ногой!
Отличные доктора, прекрасная атмосфера.
Качество супер