Остановились в отделе на 3 ночи. Номер с видом на озеро, прекрасно. При заезде, пока оформлялись, на ресепшене хотел супруг попить воды, спросил воды, с дороги пить хотелось, воды нет, только в номерах, ответили. Hilton, кулер можно у ресепшена поставить, для Вас не составит труда, что за политика!? Номер на чистые, убирают ежедневно, пополняют чайный набор и воду. Завтраки европейские, вкусно!
Обслуживание, а именно сервис медленный, доставку посуды в номер можно прождать до часа.
Ember
August 2024
1
Посетили ресторан, интерьер красивый, сделано качественно, еда вкусная и пожалуй плюсов больше нет.
Сервис низкий, официанты обслуживают медленно, сидели на террасе мин 40 ждали плед, 3 официанта говорили 2 минуты и плед принесу.
Ветрено и пить холодный коктейль было свежо.
Чек высокий, с такими ценами сервис должен быть отличный, а он на 0.
Штат Официантов большой, но они не подходят к гостям и не интересуются, не решают пробел в гостей.Плед сам приноси, чек сам подходи бери, готовность блюд сам узнавай и жди по часу!!!
Остались разочарованы местом и потраченным временем.
Hilton наберите пожалуйста персонал, отвечающий вашей аудитории!
Atom
November 2023
1
Много читала по рекомендациям, что стоит сходить в Павильон Атом на выставку, решили с мужем сходить.
В будни народа значительно меньше, в 12:00 прошли без очереди.
Из плюсов: новый павильон, тепло, и пожалуй все!
Из минусов: все остальное, билет бесплатный, но экскурсия платная.
Купили билет на экскурсию ближайшую за 300 руб, увидела пару залов с 1 до -3 этажа, в которых макеты подводных лодок, очерки из якобы секретных документов, ну и все.
Попасть в Зал, который посвящен физике и самому интересному, на мой взгляд, оказывается платно и билет нужно купить снова, это уже 1 и до 3 этажа выставка, которая идет по расписанию и билетов уже нет.
Сразу сказать, что экскурсий несколько, содержание их, что узнаете там и тут- нам никто не сказал! На « информации» и «билетах»сидят женщины, которые глаза не поднимают на тебя, подошла к стойке, а ей не до тебя вовсе! Хамство и непозновательно! НЕ РЕКОМЕНДУЮ, зря потраченное время!
А когда еще в очереди 1,5-2 часа стоять, абсурд!
Wildberries
March 2023
5
Прекрасный пункт выдачи товаров.
Оперативно, вежливо обслужат!
Чистота и порядок.
Grand Mark
June 2022
1
Остановились в отеле Гранд Марк Отель на 3 ночи в классическом номере с одной кроватью.
Это хостел, а не отель!
Нет ни ресторана, ни места в номере , где можно было бы вдвоём попить чай.
Из минусов:
Не работал полотенцесушитель;
Не работал холодильник( гудел, но не холодил);
В номере продавленный матрас;
На картинах в номере пыль жуткая;
Шум из коридора;
Унитаз расположен так, что колени упираются в тумбу под раковиной)
Ванная с окном расположена неудобна
Максимально неудачно спроектировали ванную!
В номере бра одной не было, вторая разбита.
Отель требует вложений и грамотной ресторации.
Из плюсов- геолокация( рядом с памятником Медным Всадником )